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运 营 商 专 栏 移动运营商应对全球之变 K．Mal1irlSOll 【摘要】 ●无线通信中数据超过了话音，正如15年前它超过固定网 络通信一样；●移动宽带将在十年内连接到一半的世界人 口， 数据业务流量增长达到1000倍；●产品和应用比以往任何时候 都具有更吸引人的收费模式。 快速数据增长 发器开始使用很多的3G网络时，这一切都发生了改变。 我们一直在谈论 ，在许多移动网络中数据流量已经超过话 相对新的3G问题和即将到来的4Ot~t战，源源不断的需求必 音。据预测当无线成为全球主要的互联网接入手段时，数据流 须在成本经济与提供服务上面进行一个平衡。这是一个多层面 量的增长在十年 内达到1000倍，如同发生在15a前固定网络通 的难题，必须用价格手段来平衡这个需求和相关网络的成本 。 信中的巨大业务流量激增那样。当互联网接入和IP业务呈指数 这是一个放之四海而皆准的，大家都可使用的定价模式，因为 增长时，数据将会超过话音业务。 它： 在2000年前后大量的光纤投资为消费者提供了丰富廉价的 ●无法从那些愿意支付更多的人群中获得更多的费用 宽带服务。不幸的是过度投资和随后的公司破产裁员，对许多 ●不包括那些不在乎接入范围和网络服务质量而对价格敏 网络服务提供商和他们的资本投资人以及其它投资者来说是一 感的用户 个痛苦的经历。现在的问题是：利用LTE~I4G网络，有3O亿移动 ●使得运营商服务于一小部分愿意出大价格和经常使用网 话音和文本使用的用户转向移动宽带消费这样一个充满机会的 络的用户 时代，前面那个错误和不幸将会被重复吗? 图l显示了单一价格模式如何对那些愿意花费更多的人们， 由于价格的统一而限制收入增长，和对那些仅仅想减少 费用支 移动宽带经济 出的人群用户数量的控制。 为了帮助确保利润的增长，移动运营商正在改革其商业模 式。这将包括根据移动速度、数据流量、服务水平和在基础连 接上提供的先进业务应用等方面进行定价收费。 在固定电信繁荣的20世纪9O年代，对高度商品化连接服务 的积极定价和供应商的资金使用暴露出许多运营商及其供应商 的重大损失问题 。今天，运营商和技术供应商必须谨慎行事， 确保服务更加差异化，支出更加符合他们的收入。 一 些运营商通过固定互联网转变取得了成就，其中包括现 在的本地 电话公司、领先的DSL设备供应商和许多互联网公司 (包括亚马逊和谷歌公司)，但是在一些国家骨干网和 国际通 信服务提供商、光纤传输设备制造商和许多互联网服务供应商 中，还是有一些公司在经济方面有折损。目前面临的挑战是寻 找哪些战略能在投资于移动宽带转变时，避免过去的错误。 不断的挑战 目前使用老版本3G网络的人不多。起初在发达国家中对价 除了在那些有新网络容量过剩而使用新价格模式吸引用 格不敏感的相当大部分用户，利用单一费率而实行无限制网络 户增长的地方，增加收入和限制总体成本的愿望使得仅利用单 数据接入，每月固定的开支还能够被提供满意接入服务，运营 一 价格模式无限使用移动网络是行不通的。然而不幸的是，这 商对他们采取了鼓励使用移动网络的市场策略。这种方式不再 个单一价格模式不久 由于网络拥塞，他们的网络速度很快就下 需要使用数据流量统计或复杂的计费，在网络容量充裕的情况 降很多。运营商为此背上了沉重的负担，因为每个吉比特的频 下是十分简单的。几年前当用户的智能手机以及数据卡和UsB收 谱、无线接入、传输和核心网络的成本，要比利用光纤和铜线 12 网络电信 二零一一年五月 的固定接入要高许多。 纤到农村和偏远社区那样昂贵。如果拍卖频谱 中的征税费用太 此外，全球绝大多数移动用户对话音和文本服务是采用预 高，移动网络扩容投资将被削减。更大覆盖范围的网络部署许 付费和账单即到就付的方式。运营商拥有如此多现金收入和无 可和低频谱成本的运营将进一步扩大覆盖范围和网络容量的投 需再进行计费处理