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龙湖·紫都城”
物 业 管 理 方 案
西安龙湖物业管理有限公司
珠峰高度 8848 第 1 页 @九舍会 ›
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目 录
第一章:管理服务理念与目标
一、总体管理服务理念和目标
第二章:物业管理机构运作方式
一、管理处运行方式及各部门职责
第三章:与物业管理有关的制度
一、住户房屋、设备设施报修(保修),管理处处理流程图
二、住户投诉,管理处处理流程图
三、住宅装修管理办法及装修管理流程图
第四章:管理服务人员配备
一、管理处各岗位员工的任职要求
二、管理处新员工的培训方案及计划
第五章:物业管理服务承诺
第六章:物业管理区域内保安职责描述
一、物业管理区域内保安24小时值勤,巡视重点部位24小时监控的岗位责
任描述
二、小区公共秩序维护管理设想
三、小区交通管理和车辆停放管理设想
四、小区消防安全宣传和防范设想
第七章:丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施
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