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做好优抚对象接访工作 树立民政服务良好形象 我市现共有优抚对象40多万人，仅重点优抚对象就有2万多人，其中伤残军人6838人，“三属”2709人，老复员军人11895人，病退军人2501人。近年来，我们把做好优抚对象接访工作，解决好他们上访反映的一些热点、难点问题作为一件大事来抓。工作中，我们充分发挥信息网络的作用，深入调查研究，分析优抚对象上访的成因，并从实践“三个代表”重要思想的高度认识做好这项工作的重要性。实践使我们感到，通过这项工作，在维护优抚对象合法权益、深入开展“满意在民政”活动中取得了比较好的效果。 一、 深入搞好调查研究，分析优抚对象上访成因 近几年来，我市优抚工作虽然每年都有较大发展，但由于各县（市）区经济发展上的差距等多方面的原因，优抚对象到市局上访的情况仍有发生。为搞清优抚对象上访的原因，我们深入调查研究，经分析，优抚对象上访反映的问题主要集中在以下几个方面：一是要求身份认定或评残。有的在乡退伍军人要求认定为老复员军人或病退军人，还有的从部队退伍后要求重新评残。二是反映抚恤补助金和义务兵家属优待金发放不及时、不足额等问题。此类问题在来访接待中比较集中。三是在乡二等乙级以上伤残军人医药费报销难、在乡“三老”优抚对象医疗难问题。四是反映农村税费改革后农业税减免及免除义务工等问题。究其原因，我们认为主要有以下三点：1、优抚对象上访大多是来自农村，由于农村信息闭塞和优