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ＥＲＰ环境下的技术采纳模型研究 　[摘要] 建立了ERP环境下的拓展TAM模型，模型中引入了主观规范、对ERP好处的共同信念以及咨询引入等外部变量，同时 分析 了这些外部变量与原TAM模型内部变量的关系，并提出了ERP技术使用绩效和未来使用变量。 　　[关键词] ERP技术采纳TAM模型计划行为 理论 　　 　　一、引言 　　 　　随着市场竞争的日益激烈， 企业 投入了大量的资金用于信息化的建设，但是大量资金的投入，却没有取得预期的效果，尤其是ERP系统的实施，失败的例子非常多。以往的 研究 忽略了系统运用者——内部人员的行为与态度，因此文章主要从组织行为学角度进行研究。文章基于技术采纳理论，建立ERP环境下的TAM 模型，通过对模型变量及变量之间的关系分析，对ERP技术采纳进行研究。 　　计划行为理论是由Ajzen提出的，是被广泛接受的研究人类行为意愿的理论，该理论分析了行为意图的决定因素以及行为形成的过程。基于计划行为理论，Davis提出技术接受模型（TAM），模型从个人认知角度出发 应用 于技术采纳 问题 中。 　　 　　二、ERP环境下的技术采纳模型研究 　　 　　针对ERP技术的特点以及ERP实施环境，文章在原TAM模型的基础上引入了：技术保障、主观规范、咨询引入、ERP培训、ERP交流和对ERP好处的共同信念，以及绩效和未来使用几个变量。模