活动管理及客档介绍.pptVIP

  • 8
  • 0
  • 约1.03万字
  • 约 74页
  • 2017-09-12 发布于浙江
  • 举报
你搜集到的客户情况到底有没有与保险没有丝毫关系的呢? 想 一 想 想到了吗? 没有什么是与保险完全无瓜葛的。至少我们都能联想到保险上,只要你愿意! 请您千万 尽可能多地搜集准客户资讯; 你搜集的资讯越多,联想就会越多; 请整理你的联想,找出至少6个以上的需求点,并认真做好事前准备; 需求点越多,事前准备越充分,收获越大; 在准客户资料没有完全搜集前,不涉及保险。 独有特性 “三卡一制”合而为一,免除繁乱 工作更有针对性,使业务人员从一入行就养成最佳销售习惯 解除业务人员拜访的心理负担,使展业成为轻松愉快的日常生活的一部分 重点在于 搜集客户的资讯一定要尽量全面 不要指望一次就能搜集全客户资料,分若干次拜访是值得的 在彻底了解客户准确需求点前绝不贸然进入促成阶段 难点在于 搜集客户资料需要占去业务人员大量的时间,因而容易半途而废或忍不住提早进入促成 搜集资料的过程中,难以熟练地运用技巧来获取客户准确的需求点 好的习惯的养成“非一日之功” 关键在于 如果我们能够坚持这种方法,我们将成为保险界最强大的人群! 客户/活动档案 介绍 一、客户类别变动表 第一次接触准客户时,首先确定客户类别(A---E)。随着接触的深入,再按时间段的不同填写客户类别的变动情况。 二、“个人情况、家庭成员和直 系亲属”表 分别填写准主顾本人、配偶、子女以及其

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档