21世纪经纪人培训教程.doc

21Plus Training 前 言 CENTURY 21 China 2005 1-4 为取得成功需要进行的活动 这些活动需要你花费大量的时间和精力。它们包括： 熟悉房产市场状况 时刻了解本地及全国的房地产行业发展趋势，这样能帮你树立信心，增添你的可信度。 开发业主及客户 不断的寻找客户、业主，能够帮助你建立起业务。你的大部分时间将主要用在寻找业务机会和建立你的知名度。 协助买卖双方达成交易 为了使客户和业主的利益达成一致，需要你从中做许多的促成工作。这要求你拥有丰富的知识和过硬的技能。 为客户和业主提供优质的后续服务 提供个人化的服务能够使你获得忠实的顾客和推荐的客户。 参加销售会议 参加区域、店面和其他与房地产有关的销售会议，能够让你有机会获取房地产相关信息、进行交际、始终掌握所有地区的当前形势。 扩大交际网络 与其他专业人士建立良好的关系对你的成功至关重要，也是一种良好的业务实践。 不断提高专业技能 提高专业技能有助于你更高水准地为客户和顾客服务。 CENTURY 21 China 2005 1-5 CENTURY 21?系统介绍 I . CENTURY 21 系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 2 A . CENDANT 介绍 B . CENTURY 21 发展简史 C . CENTURY 21 在中国 II . 我们自豪的原因. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 – 3 A . 与众不同的服务质量 B . 我们的业绩 C . 我们的结构 III . CENTURY 21 的优势. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 – 4 A . 公众的认可 B . 营销支持 C . 建立广泛联系的交际网 D . 奖励和承认 E . 质量服务保证 IV . 本章回顾. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 – 11 CENTURY 21 China 2005 2-1 21Plus Training CENTURY 21? 系统 目标 帮助你认识CENTURY 21系统质量服务的承诺，并使你引以为豪。 CENTURY 21 China 2005 2-2 我们的母公司 CENTURY 21?母公司为________________,纽约股票交易所（NYSE）上市公 司，股票代码为CD，目前市值________________，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富500强（FORTUNE500