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视频： 调节视频 感悟视频 案例视频 教学视频 调节小秘方 请大家来读一下； 给学员发言的机会； 回顾学过的知识； 给良好表现的人一个鼓励； 团队建设织造对抗； 自问自答； 余韵 展望 总结 呼应 要求 希望 五种屏弃的结尾 无力淡出 将结不结 文不对题 突然停止 骤然变调 * 有效结尾及注意事项： 培训师职业风范 第四部分 职业形象的基本要求 男装： 深色西服+长袖衬衫 同色系小花领带 黑色或棕色的皮鞋； 女装： 西装套裙或套装 服饰相配的皮鞋； 身形和风范的练习方法 静态风范： 动态风范： 六种常用标准手势 交流 区分 拒绝 指明 制止 激情 * 语言的六大要素 我没有说他偷了我的钱！ 你真是个好心人 音量 语速 音调 词语 重心 停顿 讲师风范-眼神的运用技法 触 罩 课堂禁忌 用手指或教鞭指点学员 注意克服手爱动的习惯； 口头语或脸部小动作； 突然走进学员； 挡住投影仪或黑白版； 谨慎涉及政治、宗教、民俗； 感谢参与 制作课件和实践演练 精美PPT一份； 课程讲义一份； 资源配置表一份； 每人讲解演练15分钟； 我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉——周恩来 我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉——周恩来 我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉——周恩来 * 交流：交际往来 制止：忍住、应制 区分：善别、不同 拒绝：不接纳、暂时停止 指明：指出、解释 激情：热情、爱好 身形：正面朝人，昂扬向上； 大开大合，动静得宜 台上一寸，台下三尺 公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：// E-MAIL：bz01@ TEL: 0769 FAX: 0769 东莞德信诚相关培训课程： A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员) A02 ISO14001:2004内审员培训班 A03 ISO/TS16949:2009内审员培训 A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训 A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训 A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训 A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员) A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班 A09 ISO14064:2006内审员培训班 A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训 A15 量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训 内校员培训) A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营 A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程 A18 优秀管理者代表训练营 (MR管理代表训练) TTT企业培训师培训 TTT的含义 Training the Trainer to Train. 中文称之为“内部培训师的培训课程”， 即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。 课程提纲 第一部分：培训师职业角色； 第二部分：课程设计和编写； 第三部分：呈现方法和技巧； 第四部分：培训师职业风范； 第五部分：实战讲解与演练； 第一部分 培训师职业角色 培训师的两个职责 专家 培训的引导者 鱼+渔 培训师的三种角色 培训活动的设计者！ 培训过程的导演者！ 培训内容的演绎者！ 培训师 培训师的核心能力 表达力 挑战力 洞察力 领悟力 变通力 感召力 创造力 学习力 第二部分 培训课程和编写 诊 断 培 训 处方 复查 诊断模式 效果评估 培训实施 课程设计 计划制订 需 求 分 析 系统模式 * 培训工作流程 培训效果评估的模式及要点 一类评估 反应层评估 即对培训项目本身的内容及相关情况的反应； 二类评估 学习层评估 即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量； 三类评估 行为层评估 即受训人员前后行为的不同，是否运用所学； 四类评估 结果层评估 即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等； 五类评估 效果层评估 即培训投入产出效果对比，计算培训的盈利率； 课程编写五大要件 《课程简介》 《课程大纲》 《课程时间表》 《讲师手册》 PPT演示文稿 课程开发的程序 找需求——定目标 搭结构——打地基 列大纲——建框架 备素材——做填充 用方法——搞装修 背小抄——防未然 素材的搜集、整理与运用 搜集 整理 运用 游戏、故事、案例、生活体验、世间万物…… 同一素材多主题升华！同一主题多素材演绎！ 哪个素材最切合现场学员的认知、状态？如何切入？ 可以用来印证何种观点和原理？ 用心！ 素材有那些切面？主题有哪些情形？ 感