网络舆情与警察应对.pdfVIP

2008 年 1 月 北京人民警察学院学报 J a n .,2008 第 1 期 J ournal of Beijing People s Police College N o .l 【现代警务 】 网络舆情与警察应对 李金满 (北京市公安局房山分局 ，北京 102488) 摘 要: 网络典情，对当前警察和公安工作有着深远的影响。关注网络舆情，就是关注民意、民生。通过 建立健全警察对网络舆情的应对机制 ，引导典论 ，可以提高公安机关在保障社会 良ri 运行、控制社会冲突、 促进社会和谐方面的能力和水平。 关键词: 网络典情;公安应对; 完善机制 中图分类号: 631 文献标识码: A 文章编号: 1672- 4127(2008)01- 0088- 03 现代互联网信息技术的飞速发展为网络言论的 个情绪、认知和行为倾向的统一体。[1]102 传播和表达提供了前所未有的空间和途径，同时，计 基于网络舆情的定义外延 ，在这里笔者把网络 算机应用和网络建设的普及，使更广泛的民众参与 舆情狭义化解释 ，即网络上发布的公众对有关警察 到网络当中，网络舆情 日渐凸显和张扬 ，成为社会舆 和警务工作的意见、态度和看法的总和。 论评判和传播的重要载体。公安机关和警察的属性 二、网络舆情对警察的影响 决定了其与社会层面长期接触和直接磨擦 ，同时，作 应当说 ，网络以及网络舆情对警察的影响是极 为政府的一个代言部门，不可避免地承受网络言论 其深刻的，这既得益于网络 自身的功效，更得益于网 的冲击和挑战，如何应对网络舆情不仅是当前公安 络舆情的快速反应与传播 ，同时，更要看到当今网络 工作需要思考和解决的一个现实问题 ，也是衡量现 舆情对国家、政府、社会以及民众的潜移默化的影 代警务机制成熟与否的重要标志。 响。 一、网络舆情的定位 (一) 网络舆情传播的特点 网络舆情 ，就是泛指来 自网络上的言论和情况。 目前，网络舆情主要是通过论坛(BBS) 、新闻跟 舆者，舆论也;情者，情况矣。现《代汉语词典》当中把 帖、博客和维基以及网络聊天、电子邮件等形式进行 舆“情”解释为群众的意见和态度。 传播的。由于其具有速度快 、范围广 、信息量大以及 网络舆情所包括的内容很广泛。目前 ，较有代表 即时性 、自由性 、交互性 、匿名性等特点 ，因此 ，网络 性的舆情研究学者认为 ，网络舆情有广义和狭义之 舆情作为反映民众的社会政治态度，其表达往往具 分。它不仅影响到整个国家社会的政治、经济和文化 有情绪化与非理性 、多元化与发散性以及个性化与 生活，而且无时无刻不在影响着人类的思维和行为， 群体化等倾向，其情况非常复杂，既不能简单对待， 以至整个世界;警察和公安工作更不例外。 更不能视而不见。 网络与警察密不可分，仅就网络舆情来说 ，警察 ( 二) 网络舆情对警察的影响 和警务工作的对象和范围不仅涉及 网络舆情的内 1. 对网络舆情的漠然和淡化。网络虽然就在我 容、形式，还包括网络舆情发布、传播的途径和载体， 们身边 ，网络舆情随时随地地播撒 ，花边绊闻、信 口 既涉及软件 ，也包含硬件 ，既有实质管理，又有虚拟 开河、无事生非等等仿佛成了网络舆情的代名词，但 监控;从网络舆情的内容来说 ，有对警察和警