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总经理I级培训课程
I
批准：XXX 编制部门：XXXXX
审核：XXX 生效（优化）日期：
编制：XXX XXXX年XX月XX 日
2011-4-9
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课程名称：总经理I级培训课程 经理I级培训课程
课程长度：4天 程
授课形式：课堂宣讲+小组讨论+ 角色扮演+案例分享 说
适用对象：总经理 明
2
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通过本单元课程的学习，帮助总经理：
n 掌握 经理的岗位职责和基本管理框架的主
要内容
n 掌握年度经营目标书的制定
n 掌握 经理的一天工作安排 程
n 掌握销售目标如何确保完成
n 了解奇瑞专营店经营指标体系 目
n 了解基本财务报表 标
n 掌握客户满意度CS 的达成
n 了解品牌的管理
n 掌握二级网点的开发管理核心
3
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目录
A.总经理岗位职责及管理框架
B、奇瑞4S店组织机构的设立及各岗位职责
C、团队管理及薪酬管理
D、销售服务商经营管理
E、服务指标体系、经营指标
F、品牌活动管理
H、二网的开发与管理
4
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单元学习目标
了解 经理的岗位职责，明确总经理的角色定位
掌握 经理的日常工作内容及其具 的素质、技能
理解 经理的基本管理框架
5
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目录
A.总经理岗位职责及管理框架 a) 经理岗位职责分析
b) 经理的职位概述
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