和谐医患关系与城镇居民医疗保险体系构建研究.pdfVIP

和谐医患关系与城镇居民医疗保险体系构建研究.pdf

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2010年第11期 学 术 论 坛 NO.11,2010 (总第238期) ACADEMIC FORUM (CumulativelyNO.238) 和谐医患关系与城镇居民医疗保险体系构建研究 王粤湘,张 衍,蒙美禄 [摘 要]城镇居民医疗保险体系的构建,切实解决了群众最迫切需要的医疗保障问题,是化解社会 矛盾、维护社会稳定的重要举措。文章以构建和谐医患关系为切入点,深入研究城镇居民医疗保险工作中 的医患关系,为各级政府、社会各界全面推进城镇居民医疗保险提供科学依据。 [关键词]和谐医患关系;城镇居民;医疗保险体系 [作者简介]王粤湘,广西中医学院第一附属 医院副主任护师;张衍,广西中医学院第一附属医院主 治医师;邓小妮,广西中医学院第一附属医院主管护师,广西 南宁 530023 [中图分类号]R一0 [文献标识码]A [文章编号]1004—4434(2010)10—0179—04 医患关系是在医疗活动中,医疗机构及其医务 居民要求;另一方面,疾病的发生与发展是受诸多 人员与患者及家属、监护人、单位组织等群体之间 因素影响的,在治疗中只有医生诚实守信、尽力而 形成的特殊人际关系。和谐的医患关系是以诚信 为,患方理解支持,双方密切配合,形成和谐医患关 为基础,平等、尊重、信任、默契,充满人文关怀 J。 系,提高遵医行为的自觉性,才能使疾病朝着好的 和谐医患关系既能促进城镇居民医疗保险体系的 方向发展,达到医患双方满意的效果。如果医患之 构建,又能促进和谐社会的构建,更是医疗卫生机 间缺乏信任、理解和支持,往往导致治疗效果不满 构内涵建设的主要内容之一,理应受到高度关注。 意,不仅和谐医患关系难 以建立,还会降低城镇居 一 民对医院的信任度,产生有无医保一个样的消极心 、 和谐的医患关系是推动城镇居民医 理,影响参加医保的积极性。可见,和谐医患关系 疗保险健康运行的动力 . 不但有助于改善治疗效果,能使参保人员对医院产 城镇居民医疗保险是相对于城镇职工医疗保 生信任、理解和容纳的心理,还能吸引更多的城镇 险而言的,主要是指非城镇职工及其退休人员的其 居民参加医保。这就成为推动城镇居民医疗保险 它城镇居民。保障对象包括不属于城镇职工基本 工作不断深入的动力,为达到全面覆盖,提高全民 医疗保险制度覆盖范围的未成年人、已到退休年龄 健康水平打下 良好基础。 但无退休待遇的老年人以及无固定工作无固定收 二、城镇居民医疗保险工作中的三维关 入来源的人员 J。城镇居民基本医疗保险统筹基 系及矛盾 金由城镇居民个人(家庭)缴费、政府补助、社会捐 赠等构成。主要用于支付参保居民符合医疗保险 (一)政府与医疗机构的关系及矛盾 规定范围内的住院医疗费用和规定病种门诊的医 在开展城镇居民医疗保险工作中,政府是医保 疗费用。随着城镇居民医疗保险体系的推行,为许 资金主要提供者和医保政策制定者。医疗机构则 多城镇居民在一定程度上缓解了看不起病的困难。 是医保政策执行者、代言人,也是间接医保受益者。 但是参保的居民主观上往往是既要花钱少,又要疗 我国是一个有 l3亿人 口的发展中大国。近年来, 效好的心理。这与客观现实存在着一定的差距。 国家的建设取得了突飞猛进的成就,国力大增,政 因为,一方面,市场经济条件下,参保费用难以满足

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