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( 岳 信 明
受 国际金 融危机持续影 响 ,世 界经济复苏艰难 曲 的心理疏 导是 医学 上 的心理 疏 导 的一4-外延 ,强调 的
折 ,国 内GDP增速放缓 ,钢铁产 能过 剩 日趋严重 ,企业 是遵循人 的心理活动规律 ,通过循循善诱 、和风细雨 、
之 间同质化竞争 、无序 竞争 、恶意竞争愈演愈烈 。为 晓之 以理 、动之 以情 ,达 到降低 、解 除不 良心理状态 ,
抢 占市场 、保住客户 ,企业 间竞相 降价 ,加之上游 原燃 引导人 们 用 阳光 的心态 面对 社 会 。人 文 关怀 和 心理
材料价格及运输成本高位运行 ,钢铁行业 已步入微利 疏 导是 一种工作理念和工作方法 。人文关怀和 心理
时代 。2012年 ,除少数钢铁企业在钢铁版块还 有小 疏 导都是从关心人 、理解人 出发 ,充分考虑人 的 内在
额盈利外 ,大部分企业 已出现亏损甚至大额亏损 。在 需求 ,努力实现人 的社会价值和个人价值 的统 一 ,更
这种大背景下 ,虽然企业 正视 困难 、积极应对 ,但经营 好地发挥 思想政 治工作 的效能 ,有利于分清 问题 的性
效果仍不理想 。职工 中烦躁 、迷 茫 、彷徨 、不信任 、气 质 ,找准切入 点 ,理清工作 思路 ,提高实效性 。
恼甚至放弃 的想法和行为也 已开始 出现 。
目前 企业 在应 用 人文 关怀 和 心理 疏导 中存 在 的不 足
职工 队伍 的稳定和 职工 的积极状态是企业 战胜
困难和走 出困境 的重要保 障 ,在这一场 空前 的、持久 以往 思想政 治工作 习惯于把症 结 归结为思想素
的、关系到生死存亡 的挑 战面前 ,信 心和担 当 比什 么 质 、政 治觉悟或道德 品质 问题 ,调查 了解不够 ,对职工
都重要 。因此 ,如何运用 “人文关怀和 心理疏导 ”来统 的所 需所想不清 ,出现 问题或矛盾 ,一味地进 行说教
一 干部 职工 的思想 ,稳定职 工 队伍 ,坚定干 部 职 工 战 甚至谴 责 、更谈不上疏导 、关怀 、尊重和帮助 。因而容
胜 困难 的信 心 ,引导干部 职工积极献策 出力 ,带领全 易造 成错误地选择切入 点 ,不仅 没 能解 决 问题 ,反而
体 干部 职工对标挖潜 、降本增效 ,把我们 的优 势 转变 可 能给 人 带来 某 种新 的心理 伤 害 ,导致 思想政 治 工作
成真正 的综合竞争力 ,已成为我们思想政治工作 重要 效果大打折扣 。
任务 和 责任 。 党 的十七大提 出 “要注重人文关怀和 心理 疏导 ,
用正确方式处理人 际关系。”以后 ,在 思想政 治工作 中
人 文关怀和 心理 疏 导与 思想政治 工 作 的关 系
大都 能积极 运 用 “人 文关怀 与心理 疏导 ”,受到 了广 大
所谓人文关怀 ,指 的是人文精神 的关怀或人道 主 职工 的充分 肯定 ,也取得 了一定 的效果 。但 是 ,仍存
义 的关怀 ,就 是 强调 以人 为本 ,真 心地 关 心一个 人 的 在方法简单等不足之处 :个别管理人 员认为没有必要
生存和命运 。它 的核心是关心人 、尊重人 。这里所说 做思想政治工作 ,在遇到棘 手 的问题 时,不是冷静分
2013年第2期 ⑦ 冶畲企业支亿
析 问题 的原 因,再找 出解 决 问题办法 ,而是 急于下结 思想脉搏 ,掌握情况 ,为进 一步有针对性地开展 工作
论说 “行与不行 ”。这种简单 、生硬 的工作方式不仅伤
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