新形势下的参考咨询工作发展的对策.pdfVIP

弘””’ ””。。。⋯j 妒⋯ 社会r - 角 新 形 势 下 的 参 考 咨 询 工 作 发 展 的 对 策 口任越美 参考咨询T作无论在传统还是 息的帮助 ，图书馆应当重视对咨询工 咨询人员之间有着不可分割的有机 在现代服务时期都是沟通厢户与信 作岗位的伞面考虑和安排，参考咨淘 联系 ，只 自．通过协调，瓦相配合 ，加强 息源、深化读者工作的一个重要方 员可设嚣为两类 ：一类一般参考咨询 合作与联系 ．才能最大限度地发挥 图 面。传统文献服务手段的工作模式与 员．负责解答本馆T作范闱内的问 书馆参考咨询T作 的整体水平。 思维方式 。正在 网络环境下发生着深 题．例如询问本馆的馆藏资源情况 、 2 ．加强网络咨询服务 刻的媲变。美国图书馆学家罗伯特 · 获取途径 、管理规定等 ．应 随时随地 电子信 息源的d {现和不断增 多， I ·奥里森曾说过： “如果图书馆在信 给读者及 时满意 的答复 。对于这类基 将极大地卡 富滨者服务内容 。闪此 。 息社会里没有竞争力．那么将被新 的 础 问题的解答应当为全馆各个服务 我们除r 为读者提供借 阅服务、参考 信息机构所取代 。”信 息技术的数字 窗 【1的共同职责之一，是全体T^作人 咨询 、情报检索等服务外，要进一步 化、网络化为传统图书馆参考诲询业 员必备的业务素质 ：第■类是总参考 延伸服务内容，为读者提供更广泛 的 务带来了金新的概念．也促使一大批 咨询小组 。应该由具彳j ．经验丰富的资 因特 网远程访问式 的虚拟化服务。在 信息服务机构不断涌现 。图书馆只有 深参考馆员负责或聘请馆外学科专 不受任何时间、空间和地域 的限制下 创造性地开拓新的参考咨询服务模 家负责．应代表 图书馆 的最高咨询能 实现滨者对所 自| 信息的远程共享。 式，适应 网络环境下的读者1二作的新 力和水平．其主要职责是完成专业性 网络咨询服务是指渎者通过网 要求 ，图书馆事业才可能得到持续性 的定题、专题研 究咨询服务 、为科研 络获得馆 内外的参考信息的f r ：具．是 发展。 部门提供科研信息和科研动态等．并 咨询馆员利用各种检索下具及时收 1．明确咨询分工 负责馆际的协i l ；；j 许询 ，开展馆 际资源 集褴理网络信息．为读者提供从被动 为了有效地实施对读者利用信 共享等服务。总参考咨淘小组与一般 到主动、从单一到多元化的咨询服 ．-q -- +-+-+ 一+ 一-O P- --b -- -- ．- -- -d - 一-p ．- +- +- +-+-+-+- +- +—+- +- +一+一十 。’ 卜。— 卜。—t ‘。。●一 ’。 卜’1 ‘卜-— 卜-— ‘卜- 。’ 卜-+-— 卜-十 。 ‘卜- 十 ·— 卜·—t 。 ‘— ●。’ 档案室移交 。总觉得只有放置于自己 高度 的责任感。档案管理重在平时 ， 热情远远不够，还应提升业务技能 ， 手里才可靠 。久而久之．造成档案材在企业的日常经营管理活动中，我们学习档案法律法规和新知识，掌握科 料的流失 ．日后需用H于 ．档案已不可 档案人员应有敏锐的收集意识，对档 学的管理方法，不断提高自己的工作 蓖生，才悔之晚矣! 案管理实行 “前期介入”，公司每一个能力，科学 的管理档案 ，以扎实的业 要想改变此类现象．首要的问题重大事项，都要主动跟踪，及时从当务理论和过硬的专业技能，促使档案 强化档案意识 ．建立完善的档案管理事人手 巾收集第一手资料归档，并按 更好的为企业的经营发展服务。 制度．制订具体 的档案管理措施 ．用照档案规范的要求科学的整理，进行