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“街头青少年工作的有效治疗四元素 “街头青少年工作的有效治疗四元素 ●李永年 摘要：从上世纪70年代开始，香港青少年犯罪问题开始出现严重化的趋势。透过一项政府 委托的研究。外展青少年社会工作——“街头青少年”社会工作——在1979年正式以队际形式 在18个优先选择的社区开展。经过了三十多年服务模式的探索、改变及迭积的经验，这项服务 的推行目前已日趋成熟。经研究发现有四个元素令“街头青少年工作”治疗成效显著：与工作对 象建立互信；工作员作为学习榜样；鼓励服务对象参与协助过程；容许服务对象从错误中学习。 关键词：“高危青少年”；“街头青少年工作”；治疗模式 中图分类号：D668：D432文献标识码：A 一、引言 外展青少年社会工作是以队际形式在所选的社区内为溜连在街头而有服务需要的青少年或者群党 所提供的系统，再重新选择16个优先社区，由11个非政府的社会服务机构(NGOs)负责组成外展队来提 and 供服务。有研究曾验证了外展青少年社会工作的成效(Ng Man，1985)。然而社会大众对外展青少年社 会工作的成效似乎不太关注。究竟有什么元素使外展青少年社会上作对“高危青少年”有正面的治疗和辅 导作用呢?为此我们开展了“街头青少年工作”的有效治疗元素的研究，本研究将试图寻找答案并具体分 析之。 =、帅屡青少年社会工作的手法 香港有一些社会福利服务是专为“高危青少年”而设的(ke，2009)。而外展青少年社会工作——“街头 青少年工作”——是最有代表性的。 从上世纪70年代开始，香港青少年犯罪问题开始出现严重化的趋势。透过一项政府委托的研究，外 展青少年社会工作——“街头青少年”——在1979年正式以队际形式在18个优先选择的社区开展。它们 的服务对象主要是在街E溜连的“高危青少年”及群党。考虑了各区的青少年犯罪率、青少年人口及人口 服务。 外展青少年社会]：作是一个有系统的协助或辅导过程。在这个过程中，受专业训练的社工主动到“高 危青少年”及群党喜欢聚集的地方(如街头、街角，游乐场，快餐店，游戏机中心，桌球室和廿四小时便利店 等)主动与服务对象接触并建立起信任关系。该项服务的目的主要有以下i个：认定及了解服务对象所遇 到的问题；提高其的“社会功能”(Social C0uncil Welf打e ofSocial 解决问题(HongKong Ser、，ice，1988；S(cialDepanment，1999：51)。 在2()()2年初，有34队大小不同的外展青少年社会工作队在优先选择的社区内为服务对象提供服 务。但在同年9月，香港政府重新分配资源，选择了16个社区而再成立16支外展青少年社会工作队 onResearchandconference 基本项目：本研究由香港大学“研究及会议基金委员会”(co舢【11ittee Gnn谯)拨 款资助。 作者简介：李永年，博士，香港大学社会工作及社会行政学系副教授，主要研究方向：“高危青少年(Hi曲一risk youth)”的个人及小组工作，青少年服务，青少年犯罪成因及犯罪学。 万方数据 《青年探索》 台港澳青年研究 201 63期 1年第1期·总第1 (YOTs)为服务对象提供服务。 外展青少年社会工作——“街头青少年工作”——的工作步骤可分为三阶段：建立关系(Engagement)、 工作员与服务对象通常认识的时问较短(三个月内)。这时，工作的重点在于关系的建立。工作员要取得服 务对象的信心，才能顺利带领他们进入“协助解决问题”阶段。在“协助解决问题”阶段，透过T作员与服务 对象建立的信心、给予的协助及支持，服务对象一般都能正面地说出、面对及解决他们的问题。这阶段所 需