在ICU实施心理护理的做法及效果评价.pdfVIP

现代中西医结合杂志 Modern Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine 2007 Mar , 16 (8) 11·17 · 3 2 　检查内容 　包括环节质量 ,每个环节是否按操作常规 此如何加强低年资助产士的交流技巧培训又将是作为下一轮 做 ;终末质量 ,即出现问题后 ,是否及时处理 ,合理解释 , 以及 管理的重点。 结果、预后等。 5 　体 　　会 4 　处理阶段( A) 运用 PDCA 循环管理提高产房护理质量 , 以迅速提升我 通过 2004 年一轮的循环 ,助产士的助产质量意识得到加 院产科品位 ,把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事前预 强 ,助产技能得到提高 ,护患沟通走向协调发展趋势 ,产妇及 防”上来 ,从管理结果变为管理原因 ,更注重过程的管理 ,把一 家属满意度明显提高 ,故继续开展创建“放心产科”及优秀助 切影响产房护理质量的因素消灭在萌芽状态 , 降低了围生儿 产能手评选活动 , 以巩固和提高产科质量。 及孕产妇的病死率 ,收到了明显的社会效益和经济效益 ,充分 根据 2004 年自然分娩病例病史记录检查存在以下问题 : 体现了“儿童优先、母亲安全”的服务宗旨。 ①阴道壁血肿病例多 ,组织分析讨论结果显示 ,个别助产士助 [ 参 考 文 献 ] 产过程中发生阴道壁血肿较多 , 即组织考核小组人员对其进 [ 1 ] 　何国平 ,喻坚. 实用护理学[ M ] . 北京 :人民卫生出版社 ,2002 : 行接生全过程考核 ,发现该助产士会阴切口缝合手法存在问 409 - 410 题 ,当面给予指正 ,并将作为下一轮的质量管理重点。②产后 [ 2 ] 　叶文琴 ,朱建英. 现代医院护理管理学[ M ] . 上海 :复旦大学出 出血及新生儿窒息发病率高。③产后出血量估计与实际情况 版社 ,2004 :83 - 90 [ 3 ] 　潘绍山 ,孙方敏 ,黄始振. 现代护理管理学[ M ] . 北京 :科学技术 不相符 ,针对以上问题 ,还将进一步组织讨论、学习 ,探讨下一 文献出版社 ,2001 :212 - 215 步的控制措施 , 以进一步提高助产质量。 [ 收稿日期] 　2006 - 06 - 30 在 2004 年考核检查及孕产妇满意度调查中发现年轻助 　 产士与孕产妇沟通能力缺乏 ,常引发投诉或孕产妇的不满 , 因 在 ICU 实施心理护理的做法及效果评价 周小萍 (广东省佛山市南海区中医院 ,广东 佛山 528200) 　　[摘要] 　目的 　通过在 ICU 开展心理护理 ,提高护理服务质量。方法 　对患者病情发展过程的心理状态及心理 需求进行记录、分析 ,采取有针对性的心理护理 ,对出科患者进行满意度调查 ,收集患者意见。结果 　实施心理护理前 ( ) 后 ,患者满意度有显著性差异 P 0. 01 。结论 　患者进入 ICU 病室后容易出现一系列的心理问题 ,应引起充分重 视 ,对患者及时采取适当的心理护理 ,可使患