中国旅游营销新革命.docVIP

中国旅游营销新革命 旅游产业的规模化发展，为旅游品牌的营销奠定了坚实的基础；新技术革命和信息化普及，丰富了旅游品牌营销的思路和手段；尤其是“美丽中国”的提出，为中国旅游的未来营销指明了战略方向，所以，中国旅游又迎来了一个营销模式创新与变革的新阶段，就是旅游品牌营销的整合系统创新阶段。 这是中国旅游营销的一次新革命。就是要改变观念，进行全要素营销。我们过去是“点状营销”，现在要进行“整合营销”。虽然从直观的营销效果来看，“点状营销”比较好创新，而且效率高，“整合营销”创新难度大，而且效率低，但是，从品牌的长远效应来看，“整合营销”能够实现旅游品牌效应的可持续发展。 “整合营销”就是要建立中国旅游品牌的“营销生态体系”，这个体系的作用，就是让中国旅游产业，不管从整体还是局部，都能通过品牌的统领和价值驱动，解决旅游市场目前的博弈、矛盾和冲突，达到一个均衡的发展状态。 “营销生态体系”，所谓生态，它应该是一个可持续的循环系统，能够在应对市场变化的过程中，实现自我整合、完善和修复，从而更好地遵循市场法则，实现可持续发展。 十大趋势---建立旅游“营销生态体系” 德安杰集团总裁贾云峰提出营销的十大趋势。 第一个趋势，就是从重规划轻营销，转向规划和营销并举，甚至营销先导，统筹规划。中国旅游一直以来重规划而轻营销，认为规划是长期的纲领，营销是临时的举措，在规划制定方面往往不惜血本，但在营销规划方面往往是捉襟见肘，在营销行为上也是抱着走一步看一步的态度。 这是个不争的事实。过去我们搞营销，不是靠战略取胜，而是凭借在终端市场上的技巧，有点临时抱佛脚的意思，等于是近距离的贴身博弈。那么，在体验经济时代，消费者更加注重品牌的吸引，心理冲动往往大于事实所需，所以，过去那种营销模式，不管从营销质量还是市场需求来说，已经不适应当下游客的消费习惯。那么，您提的这个“营销先导”是完全符合时代潮流和特征的。 因此呢，贾云峰觉得未来中国旅游营销，一定要有大营销的思维，就是要从长远的战略角度思考品牌营销的重要性，把品牌营销作为旅游目的地提升长期竞争力的重要组成部分，甚至要根据品牌营销的战略定位来做旅游产业规划，让旅游的项目规划经过品牌与市场的直接对接，更符合市场需求。 从临时的营销行为，上升到长期的营销行为，构建具有营销战略机制与执行程序的营销体系。通过品牌营销，来调整渠道关系，整合各方要素，打“组合拳”。 未来中国旅游品牌的价值和吸引能力，取决于旅游目的地和企业的营销战略管理和执行能力。 其实中国旅游在营销方面，从来不缺少新概念，这个从目前市场上的表现就可以得到证明，但是，缺少对营销概念的持续放大和营销能力。也就是说，一个好的概念出来之后，缺少系统的整合、管理和高效执行。这是贾云峰说的第二个趋势，就是未来一定是从“概念创新”到“整合营销”。 营销不仅是营销部门的事，而且是全要素全员营销，每个置身行业的人都应该具备营销意识和素养。在全球化的市场竞争环境中，旅游营销必须从单个的点子或者组团化的点子营销，转向系统化的全要素营销，各个层次同步、有机、协调、均衡地进行创新，包括营销模式、营销组织与流程、营销运行机制等。只有让品牌营销意识达成的共识和自觉的行为，整合营销才能落到实处。整合营销需要有颠覆性的创新，并在与市场的对接中保持活力。 这种颠覆性的创新，不是对过去营销模式的全盘否定，而是在原有的基础上，通过创新所进行的一种改良，或者说再创造，让过去一些优秀的营销方式方法，更符合当下时代的传播特点和市场需求。 所谓颠覆创新，就是在破坏的基础上传承尚有生命力的东西。毕竟过去我们也摸索积累了一些成功的经验，整合营销需要尊重这些经验，在经验的基础上整合创新，有利于提升营销系统的现实意义和有效管理。 第三个趋势，就是从原来单一的产品终端供给，向品牌价值与产品价值兼而有之的双重价值营销转变。过去我们都是以具体的旅游产品为核心对接市场终端，这种营销模式是符合过去的市场竞争和营销生态的。但是，随着旅游市场竞争环境的变化，以产品为核心的营销优势在削减，旅游产品与旅游品牌的分离，难以最大化地凸显旅游目的地的资源优势，也无法满足游客多元化的需求，因此，必须要以品牌价值和产品价值的组合，去赢得市场。 过去不管是在国内还是在国外做旅游营销，都是拿具体的产品去对接旅行商，去吸引游客，没有旅游目的地整体形象这种概念，旅行社也是以线路为主。 也就是说，过去的产品销售渠道的选择，是产品竞争导向和旅行商导向。所谓的销售渠道，就是抓旅行商，由旅行商去销售产品。 当时的情况是，一方面是我们的产业、市场还不成熟，同一个区域亮点产品不多，形象营销的地位没有确立；另一方面，游客本身也不成熟，消费形式单一，需求同质化，存在许多市场空白点，就是同一区域，旅游发展也是不均衡