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山东省中小企业电子商务调查问卷 (B卷) 各企业相关负责人： 通过调查问卷A，贵企业已经意识到电子商务对企业发展的重要性，并采取了一定的措施使电子商务同企业实际相结合。在此，通过此份问卷进一步了解企业电子商务开展情况。请根据企业的实际情况对所列问题回答或者选择，在选项处划“√”或涂色即可。 以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题 企业电子商务总体情况 1. 您所在的企业是否有明确的电子商务战略：（单选） □ 有 □ 有，但不正式 □ 正在计划 □ 没有，也没有计划 2. 您所在企业高层领导对实施电子商务的认识是： □ 电子商务对企业发展意义重大，需要大力发展 □ 电子商务的发展对企业有所帮助，但影响不大 □ 目前还没有必要花大力气发展电子商务 □ 其他：______________________ 3. 贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括： □ 政府部门的要求 □ 上游企业的要求 □ 下游企业的要求 □ 竞争对手 □ 领导战略考虑 □ 企业业务部门的要求 □ 信息部门的要求 □ 其它_______________ 4. 您所在企业开展电子商务的目的主要包括： □ 为了保证产品质量和交货期 □ 密切与供应商、分销商、客户的协调 □ 降低运作成本 □ 开展新业务和新市场 □ 其他 5. 贵企业去年网上销售收入占企业全部销售收入的比率为多少？（单选） □ 0 □ 0~5% □ 5%~15% □ 15%~30% □ 30%~50% □ 50%以上 贵企业去年网上销售收入比前年增长多少？（单选） □ 负增长 □ 0~10% □ 10%~30% □ 30%~50% □ 50%~80% □ 80%以上 6. 贵企业在电子商务发展上投入的资金量占总投资额的比重为：（单选） □ 5%以下 □ 5%-10% □ 10%-15% □ 15-20% □ 20%-25% □ 25%-30% □30%-40% □ 40%以上 7. 您对电子商务交易信任程度是：（单选） □ 相信网络安全，信任电子商务交易 □ 存在担忧，但不影响电子商务开展 □ 对交易缺乏信任，认为风险较大 □ 对电子商务交易基本没有信任感 □不清楚 8. 您认为开展电子商务的不安全因素主要是？ □ 相应的法律不健全，出现问题后难以用法律的手段解决 □ CA认证中心有待完善 □ 安全和保密技术上难以让人放心，黑客威胁严重 □ 网上企业信誉难以辨别 □ 其他 9. 贵公司被病毒侵袭过的上网计算机比重为：（单选） □ 至今未被侵袭过 □ 5%以下 □ 5%-10% □ 10%-20% □ 20%-30% □ 30%以上 10. 您认为企业发展需要政府部门在促进电子商务方面做出哪些工作？ 非常需要 很需要 一般 不太需要 无所谓 □ 完善电子商务法规 5 4 3 2 1 □ 建立信用体制 5 4 3 2 1 □ 完善安全支付体系 5 4 3 2 1 □ 完善运输基础设施 5 4 3 2 1 □ 提高电子商务审批效率 5 4 3 2 1 □ 搭建行业（区域）平台 5 4 3 2 1 □ 组织行业联盟 5 4 3 2 1 □ 大力宣传电子商务 5