商务部公众服务热线咨询情况分析报告.DOCVIP

商务部公众服务热线咨询情况分析报告 二OO七年六月商务部公众服务热线共收到咨询电话2242人次，部英文网站公众留言共收到并回复有效咨询66条。 六月份服务热线咨询顾问人工解答公众咨询共计2242人次，记录有1902个问题。经统计分析，按咨询量排序，问题中涉及有关外贸、外资、驻外机构及商务部其它各司局业务的问题咨询最多，共计有1375个问题，其中外贸业务咨询245人次，占本类咨询问题总量的17.8%，外资业务咨询392人次，占本类咨询问题总量的28%；其次为涉及有关商务部、部网站及部系统单位的问题咨询有376个；再次为有关公共商务信息服务项目、服务产品及其它综合性公共问题咨询169个；咨询问题依上述分类，问题的详细记录清单如下： 1、有关外贸、外资、驻外机构及其它各司局业务的问题咨询 1375人次 2、有关商务部、部网站及部系统单位问题咨询 376人次 3、有关公共商务信息服务项目、服务产品及其它综合性问题咨询 169人次 公共商务信息语音服务中心 附件 1、商务部公众服务热线 咨询问题统计清单 商务部公众服务热线 咨询问题分类统计 一、有关外贸、外资、驻外及部内其它各司局业务的问题咨询(1375个) 1 外贸：办理备案登记 2 外贸：办理外贸经营登记 3 外贸：办理外贸经营者备案 4 外贸：办理外贸经营者备案 5 外贸：办理外贸经营者备案手续 6 外贸：办理展览会在哪审批 7 外贸：办理重工业产品许可证 8 外贸：办理自卸车的进口许可证 9 外贸：备案登记的办理 10 外贸：查询办公室电话 11 外贸：查询办公室电话 12 外贸：查询出口管制一处电话 13 外贸：查询钢材出口许可证的审批 14 外贸：查询钢材许可证办理 15 外贸：查询合金出口许可证管理 16 外贸：查询旧钢轨的关税是多少 17 外贸：查询煤炭配额分配情况 18 外贸：查询商品编码 19 外贸：查询铜的进口关税 20 外贸：查询外贸企业审批 21 外贸：查询有害物质进口许可证 22 外贸：查找电话 23 外贸：查找纺织品配额情况 24 外贸：查找纺织品配额情况 25 外贸：查找国外展览会 26 外贸：查找会展审批部门电话 27 外贸：查找进口貂皮关税 28 外贸：查找南韩企业 29 外贸：查找燃料油的最新政策 30 外贸：查找外贸展览会 31 外贸：查找一个汽车零部件展览会 32 外贸：查找中国商品 33 外贸：成品油进口政策 34 外贸：出口白泥是否有配额 35 外贸：出口方面的问题 36 外贸：出口钢材的相关政策查找 37 外贸：出口毛皮的查询 38 外贸：出口退税查询 39 外贸：出口许可证电话 40 外贸：德国展览信息 41 外贸：对欧洲出口配额查询 42 外贸：对外贸易经营者备案如何上网办理 43 外贸：对外贸易经营者备案如何上网办理 44 外贸：对外贸易经营者备案如何网上电报 45 外贸：对外贸易经营者备案如何网上电报 46 外贸：二手机电设备的进口如何办理 47 外贸：反映海关对产品定价太高，不合理 48 外贸：反映外面盛传化工产品出口不退税了。是否是真的？ 49 外贸：纺织品处电话 50 外贸：纺织品灯芯绒去意大利是否要配额 51 外贸：纺织品临时配额的查找 52 外贸：纺织品临时许可证 53 外贸：纺织品临时许可证办理 54 外贸：纺织品配额查询 55 外贸：纺织品配额的分配了解 56 外贸：纺织品配额英文版查找 57 外贸：负责出国展览的部门电话 58 外贸：钢材出口关税查询 59 外贸：钢材出口许可证办理 60 外贸：钢材出口许可证事宜 61 外贸：钢丝绳进口的手续 62 外贸：工业制品处电话 63 外贸:关税的最新调整 64 外贸：关于出口退税政策咨询 65 外贸：河砂出口台湾有什么政策 66 外贸：核实外贸司的电话 67 外贸：进口服装是否需要许可证 68 外贸：进口芯片许可证办理 69 外贸：经营者备案登记办理 70 外贸：来料教工是否不用上增值税 71 外贸:沥清进口的监管条件 72 外贸:美国纺配额的商品列表 73 外贸：农产品出口排名查找 74 外贸：配额事宜咨询 75 外贸：如果来料加工贸易 76 外贸：如何办理产地证明 77 外贸：如何办理产地证明 78 外贸：如何办理多次往返签证 79 外贸：如何办理外贸经营者备案登记 80 外贸：如何办理外贸经营者备案登记 81 外贸：如何发