会计师事务所文化建设与内部治理机制研究报告.DOCVIP

会计师事务所 文化建设研究报告 云南省注册会计师协会课题组 目录 导言 第一部分 对企业文化和事务所文化的第部分结束语参考文献如何在事务所这一为社会提供服务的特殊企业中引进和开展，已为师界同仁所重视和关注。但是，为什么应当在事务所开展事务所开展的必要性又何在界和实务界对此的研究尚失之粗疏事务所如何根据形势发展，制定适合事务所自身特点的管理制度与发展战略已迫在眉睫加强事务所文化建设是事务所规范管理与发展的关键。因此，本拟从事务所文化的概念、特征和功能，事务所文化建设的必要性和紧迫性，事务所需要建设怎样的文化，以及构建事务所文化建设等方面，事务所文化的文化，是指某一组织经过反复实践所形成的该组织特有的价值观念、道德规范、思想情操等内在品质。文化赋予一个组织以灵魂，一个组织一旦形成了优良的文化，这种文化便会形成每一个成员内在的行为向真、向善、向美，从而实现组织群体行为完善。20世纪80年代开始，美国、日本将文化概念引入企业管理学，形成了现代企业管理科学新概念企业文化。企业文化是指以企业哲学为指导，以企业价值观为核心，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念。它最充分的尊重人、理解人、关心人、信任人；最大限度的培养和发挥企业员工的创新能力；积极适应21世纪经济知识化、网络化、全球化的大趋势；不断增强企业的应变能力和竞争能力，推动企业健康、快速的发展；立足国内，走向世界。由于企业文化建设的核心是企业核心价值观的培育，因此，企业核心价值观的变化发展趋势较好地反映了企业文化的发展趋势。当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向企业能否给员工提供一个适合发展的良好环境，能否给员工的发展创造一切可能的条件，这是衡量一个当代企业优或劣、先进或落后的根本标志。通过对国内外先进企业在企业文化建设过程中普遍经验的研究与总结，我们基本得出了以下的企业文化发展趋势：更加注重企业经营者的文化素养。包括：有强烈的精神动力并充满激情地追求目标，自信及坚忍不拔，强烈的民族自尊心和责任感，重视学习，以身作则。企业领导不仅仅是一个经营者，从某种意义上说，企业领导在企业的主要工作之一是做一个文化“布道者”。更加注重在发展中形成企业文化体系的独特性。由于历史传统、企业环境及行业的差异，每个企业都有自身的特殊品质。企业应更重视塑造个性鲜明的企业理念系统和员工行为规范，形成风格迥异的企业文化氛围。更加注重文化与战略的配合。企业文化不是一成不变的，它会随着企业战略的变化而变化，企业战略变化常常是企业对外部竞争环境变化的反应结果，这就要求企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。 更加注重建学习型组织。一个具有优秀企业文化的组织不仅是一个有高效运作效率的组织，而且它必然是一个学习型组织，通过不断知识更新、技术创新和业务流程改进提高企业经营效率。更加注重企业的协作竞争，力争双赢结果。随着“博弈论”在全球范围内的风行，现代企业开始注重用一种动态的均衡思想指导企业的经营实践，从某种意义上说，优秀的企业文化最根本的一点就是实现了员工利益和公司发展间的长期均衡。更加注重树立良好的企业形象。企业的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，声誉卓著的企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，就能吸引到更多的投资。更加注重技术创新。企业要想在市场上保持优势地位，技术创新能力是一个非常关键的因素，世界优秀企业无一不把技术创新作为企业取胜的重要法宝。更加注重员工的自主管理。企业文化的核心是通过员工个人价值和企业核心价值观的融合，使员工产生发自内心的归属感，从而有效地激发员工的主动性和创造性。因此，企业自主管理水平从一个侧面反映了企业文化建设的成效国外已经有了一些相对成熟的对于企业文化的测量与定量分析研究，比较著名的有美国学者Denison的“Denison 企业文化模型”。它是在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上建立起来的。它用60个项目集中考察企业文化的四个维度：应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与。应变能力与愿景及目标两个维度是组织关注外部的程度，反映了企业是否顺应外部经济、政治、社会环境的变化适时地做出相应的改变和调整。一致性与员工参与两个维度反映了组织关注内部的程度，它要求企业具备对内部系统、结构和流程进行动态的整合，以满足组织目标的实现。应变能力与员工参与两个维度又反映了组织的灵活性，即以市场、客户为导向的创新能力。愿景及目标与一致性两个维度要求组织具有相对的稳定性，使得企业有自己的发展方向和目标，并且强化员工对企业的忠诚和归属感。应变能力、愿景及目标、一致性、员工参与四个维度与企业经营业绩密切相关，包括利润率、产品质量、销售增长率、创新能力、员工满意度等。该模型对企业文化的