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一、关于企业经营成本问题 一批T恤衫的案例; 有形成本; 无形成本; 关于风险的克服; 365*80=29200天 365*25=9125天 29200-9125=20075天 人生之短暂如花开花落。 模块一:企业发展形势与人财 企业管理创新与变革 1、经济全球化的发展趋势 N-N N-S S-S 经贸关联 世界贸易理论奠基人大卫李嘉图的比较优势论。 关于绝对优势和比较优势;所谓产业内扩张企业的经营活动的范围和环境? 跨国公司的兴起,导致的经济全球化。 附:关于OEM、ODM到OBM OEM (Original Equipment Manufacture ) 原始设备(产品)制造商; ODM (Original Design Manufacture) 原始设计(产品设计)制造商; OBM (Original Brand Manufacture) 原始品牌(提供)商; OEM是国外委托方称国内企业的叫法; 国内企业要从单一的OEM,转向OEM+ODM ; 最后自己也做OBM,这样才能获得较高利润 3、人财的资本化 企业的人才和人财 人才的平台 人财 Human Capital 关于企业有用的知识 有知识的知识份子 结论:贵企业面临的经营环境之三是-- 一、企业发展阶段——生产导向阶段 生产导向 短缺经济 凯恩思理论:需求带动市场 企业的任务是加大产量,不必考虑生产品种的问题,主要考虑如何生产。 销售导向阶段 产品供大于求; 但品种和竞争对手还不是十分丰富; 企业必须靠一定的推销手段; 注重:流通渠道 销售技巧 营销导向阶段 企业最大的问题不是如何生产,而是生产什么? 产品诞生以前的规划 产业链从头至尾的综合谋划。 关键:市场细分和区隔;企业市场定位。 企业的形象导向 市场成熟,同类产品不计其数; 顾客对产品的认知能力 企业关键: 除营销以外的 品牌因素 创新因素 企业的服务导向 成熟的市场 成熟的品牌 可靠的质量 关键因素 优质的客户服务 企业确认客户的价值 带领客户走向新产品 企业管理创新与变革课程 模块三:创新在企业管理中的应用 科学管理 行为科学管理 系统管理 权变管理 知识管理 创新在企业管理中的应用之泰勒的科学管理 工作量化 人事相符 差别工资 劳动纪律 科学培训 主角:机器和流水线 人为其服务 卓别林:残酷的资本主义 创新在企业管理中的应用之行为科学管理 从经济人假设到社会人假设,X理论和Y理论; 赫兹伯格双因素理论; 生理需要、安全需要、感情与交流需要、尊重与归属需要、自我实现需要等 内在激励、组织文化 企业非正式组织的作用 人道主义领导 对科学管理的修正 赫兹伯格双因素理论 保健因素(外在) 激励因素(内在) 成就 10 % 40% 赏识 10% 30% 工作本身 20% 25% 责任 5% 20% 进步 10% 15% 成长 10% 15% 与上司的关系 20% 5%
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