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民营企业经营者精神激励现状及对策 　　摘要：本文通过对浙江省203家民营 企业 经营者的调查分析，表明民营企业经营者对企业的归属感、认同感基本令人满意，非家族企业经营者精神激励的总体情况要好于家族企业。在家族企业中，家族成员经营者的精神激励状况要好于非家族成员经营者，非家族成员经营者对待遇的公平性评价较低。 　　关键词：民营企业；经营者；精神激励；调查分析 　　 　　我国民营企业经营者的构成情况比较特殊，大致可分为两类。一类是大股东型经营者。由于民营企业所有权与经营权分离的程度较低，大股东(或老板)仍是主要的经营者，但他们的激励问题还没有凸现。另一类就是非大股东型经营者。这类经营者与大股东(或老板)间存在委托代理关系，民营企业经营者激励问题是针对这类经营者而言的。因此，本文的研究就是针对这一类经营者。而且，基于深入研究的需要，我们再把这类经营者分为两类：一类是家族成员经营者，即在企业没有什么股权或者股权很少，不过与大股东(或老板)有着亲属关系的企业高层管理人员。另一类是非家族成员经营者，即人们通常所指的企业高层职业经理。家族成员经营者与非家族成员经营所受到的激励及其产生的激励效果可能存在比较明显的差异。 　　 　　一、调查样本的基本情况 　　 　　2006年3月至2008年4月，课题组在浙江省民营企业经营者培训基地举办的五期高层经营管理者研修班上发放255份调查问卷，实际回收230份，有效问卷203份。调查对象是民营企业的总经理及副总经理等企业高层经营管理者，他们均来自不同的企业，主要来自浙江省的宁波、温州、台州、杭州及金华、湖州等地区。 　　调查显示，民营企业主要以中小企业为主，公司制成为民营企业组织形式的主体，民营企业大部分是家族企业(典型或部分意义上的家族企业两者合计约占67％)。现阶段民营企业经营者的群体特征如下：其一，与包括各类企业在内的全国平均水平相比，民营企业中女性经营者的比例较高(2007年，全国的比例为4.1％)。其二，民营企业经营者总体非常年轻，45岁以下的约占81％，大大低于全国经营者的平均水平。据 中国 企业家调查系统(2007)调查发现，全国45岁以下经营者比例为32.9％，55岁以上的经营者约为25.5％，平均年龄为48.9岁。其三，高学历经营者的比例较低。民营企业经营者的学历构成基本接近2007年全国经营者的平均水平，但是大学本科以上学历水平的经营者比例(35％)低于全国水平(44.2％)。 　　 　　二、民营企业经营者精神激励状况分析 　　 　　(一)民营企业经营者精神激励状况的总体分析。调查显示，民营企业经营者“对于我很愿意为我们企业工作”、“企业的成功也是我的成功”、“企业的 发展 与个人的发展息息相关”等观点的认同度的平均得分分别为4.46分、4.56分、4.44分。可见，经营者对民营企业认同感与归属感并不低，这说明民营企业经营者精神激励的综合效果基本令人满意。这一调查结果与当前比较普遍的观点“民营企业重物不重人，精神激励不佳”有较大出入，至少反映了民营企业近年来对经营者层面上的激励问题日益重视。从事业激励来看，经营者“对目前工作能够给我带来比较大的成就感”，尽管评价不是很高(平均得分为3.95)，但给予了正面的评价，说明民营企业经营者能够从工作中获得一定的成就感。对于“目前工作给我比较大的锻炼机会”评价较高(平均得分为4.46)，并且差异度也不大。原因可能在于相当多的民营企业正处在发展阶段，需要解决的新问题较多，这给经营者较多的锻炼机会；民营企业经营者的年龄普遍偏低，年轻的经营者对获得锻炼机会的动机更强烈，从而对这一指标给予较高的评价。张建琦(2003)调查发现民营企业在经理人职业发展空间这一最重要因素上的吸引力已经超过了国企和外资企业，这在一定程度上印证了这一发现。从信任激励来看，老板与经营者的沟通程度、老板对经营者意见的重视程度、老板对经营者工作的支持程度是老板对经营者尊重、信任的重要表现。调查显示，被调查者对这三项指标总体上给予了正面的评价(平均得分分别为3.79分，4.44分，3.72分)。但是，对于“老板与我们经常就企业问题进行沟通”、“在企业重大问题的决策上，老板比较重视我们的意见”等评价还偏低，得分在4分以下。这说明，民营企业主对决策的民主化重视不够，对经营者的信任有待进一步增强。从权力激励来看，保证经营者在企业重大决策中的参与权及在职权范围内的决策的自主性是满足经营者权力欲望的重要表现。调查结果显示，对“总的来说，在企业的重大决策上，我拥有比较充分的参与权”的观点，经营者认同度平均得分为3.92分，对“我主管的范围，我可以自主的决策”的经营者认同度的平均得分较高，为4.23分。这说明尽管经营者对权力激励给予了正面的评价，但得分不够高，而且不同企