电子商务中的金融服务分析讲解.docVIP

电子商务中的金融服务 巢来春彭快先孔昕睿 杭州电子工业学院) 摘要:本文论述了网络金融业优点、服务内容、发展中国家和经济转型国家的中小金融 机构面临的机遇与挑战,我国网上金融业发展策略,以及由付款方式的变革带来的安全 问题。 关键词:网上金融、机遇、发展 随着电子商务的发展,网上金融服务在商务活动中的重要性日趋明显,它的产生必 将对全球经济金融状态产生深远的影响。笔者试从不同侧面来剖析M络经济时代背景下 的网上金融业。 一、网上金融业优点 网上业务作为金融业发展的主要方向,无疑将成为快速传递金融信息的极好渠道。 在金融领域,资金流通的金融动态能即刻传遍全球,实现网上全天候服务,突破 时间和空间的限制。 减少银行经营成本,提高了银行的办公效率。一项调查表明,普通的全业务支行 一笔交易成本行为1.07美元,而Internet交易成本为0.01美元,同时又能提供传统银行 难于做到的以顾客为中心的个性化服务。 3.1ntemet将全世界数以亿计的消费者连在一起,有利于收集市场反馈信息开发潜在 买方市场。 4.银行业介入商品交易活动,起到了保证资金能在网上安全准确流通,提高资金使 用效率,确保商务活动完成。 二、网上金融业服务种类 从电子交易和银行结算拓展出一种全新的数字经济改变了电子商务的流程,这种金 融服务手段的变革带来了金融服务内容的衍生。 一网上银行 I.网上银行概念、功能 网上银行Internet Bank是指设在Internet上的金融站点,它没有银行大厅,没有 营业网点,只需通过与Internet连接的计算机进入该站点就能够在任何地方24小时内进 行银行各项业务的一种金融机构,又被称做“虚拟银行Virtual Bank网上银行从概念 上讲存在两种模式:一种是完全依赖于Internet发展起来的全新电子银行,这类银行几 乎所有的业务交易都依靠Internet进行。另一种发展模式是目前的传统银行运用Internet 服务开展传统的银行业务交易,处理服务,通过Internet发展家庭银行,企业银行等业 务。网上银行是internet上的虚拟银行柜台,它的个人业务是以因特网为媒介,为已开 户注册的个人客户提供信息查询,转帐,在线支付和委托交易等金融服务。 2.网上银行发展 Internet的快速发展已经有足够能力?辟一种新的商业交易方式。即在网上实现电子 交易从而促进了网上银行的发展,银行金融业在数字化革命发展过程中一直走在最前列。 现在,无论在哪个国家,银行金融业始终是计算机和网络最大、最先进的用户。1995年 10月18日,全球第一家网t银行??“安全第一家”网络银行在美国诞生。该银行建 在Internet网上,员工只有10人,没有建筑物,只有一个网址。1996年其存款额人达到 1400万美元。1999年达到4亿美元。网上银行像雨后春笋股发展。我国网络银行的发展 始于1997年4月,当时,招商银行满足在线支付的要求并逐步实现电子货币和电子钱包 的应用,在国内率先推出了被世界公认为?适合国内市场的网络银行“一网通”开创了 我国网1:银行的先河。目前,网络银行的顾客层面较为?窄,数逯很少,上网客户集中 在20-35岁收入较高,受过良好教育,乐于接收新事物的知识阶层,另外,我M上网企 业只有3万多家,只占我国企业总量的1%不到,说明我_金融消费的主体还没有上网。 3.网上银行的优点 ①网上银行的经营成本相当于经营收入的15%-20%,而传统银行的经济成本则占收 入的60%左右,此外,创办一个网上银行所需成本也大大低于传统银行。 ②银行在网上同客户进行相互直接沟通,利用反馈信息,银行的业务部门找到潜在 的客户,企划部门也能针对客户需求设计新的金融商品。 二网上证券交易的含义 含义 如果把客户下单到营业部的过程通过Internet来实现,再通过Internet把交易结果从 证券营业部传递给客户,这就是我们通常所说的网上交易。这种交易的结果导致金钱和 有价证券之间的交换,因此也是电子商务的一种形式^我国现有的交易形式主要有两种 第一种,从网上直接通过营业部完成交易,客户在网上通过营业部的网站直接F单及查 询,第二种,通过网上的一个网站到达证券营业部,这个网站是某个Internet服务商的 网站。 网上证券交易优点 ①开展网上交易的费用对营业部和个人相方来说都不大,同时弥补了电话委托可视 性差,容易出错,电话中继线有限等不足。 ②网上证券交易和综合业务服务具有易管理,易监控的特点,可以充分发挥资源的 优势,而且投资小、效益大、涉及面广,宜于拓展新业务,发展新客户与_际接轨。 ③网上交易由于采用了数据加密,多重用户身份认证,主叫号码捕捉等技术,其安 全性已远