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中国润滑油品牌消费调查报告　　在中国润滑油信息网、《润滑油市场》杂志自2013年3月至2014年4月的市场深耕中，针对目前公众对国内外润滑油品牌认知程度、品牌消费现状，以及润滑油产品的消费动态，对中国专业司机、私家车主、私企老板、机关干部、汽修人员、经营管理人员等各个领域润滑油消费使用群体的走访调查结果进行总结，为行业开展品牌营销提供有效参考。　　消费者最为信赖的国内品牌：“长城”、“统一”居首　　调查结果显示，在“你经常接触的”、“你认为最知名的”和“你最信任的国内润滑油品牌”的选项中，选择“长城”和“统一”润滑油的比例过半，遥遥领先于国内其它同类品牌。作为国内一线品牌的长城和统一，在润滑油市场深耕多年，凭借深入人心的知名度和经得起考验的品质取得了大多数消费者的信任。　　长城自2002年进驻润滑油行业至今，在全国拥有五大销售区域中心，成为中国市场上首屈可指的品牌。在对手林立的激烈环境中顺应发展趋势，因地制宜实行“精细化战略”，从产品、品牌和市场三大维度入手，重视研发创新，设立研发中心和国家级实验室，力求“定制”更为贴合用户的产品，突围对手重重壁垒。2013年长城润滑油在车用油OEM市场中已与中国90%的主流车企建立了合作关系，市场占有率高达65%，总销量位列全国第一。除却以“质”先行之外，“品牌宣传”也是企业逆风行走的重心，近年来长城润滑油不断与央视等媒体平台合作，亮相大型高端展会，以多渠道的方式推广品牌。　　作为民族润滑油品牌的代表，长城润滑油天猫旗舰店的成交量和关注度也名列前茅。在机油猫()2013年11月到2014年4月的每月机油电商报告中，无论是单款产品的订单量、产品的口碑，还是整个旗舰店的人气和营销模式，长城润滑油天猫旗舰店都远超其他同类品牌旗舰店。而此番调查结果也验证了长城润滑油的不凡实力。　　同样作为中国润滑油行业领先者的统一，终端销售网络已实现全国性覆盖，先后荣获“中国最具影响力品牌”、“中国润滑油行业最受用户欢迎品牌”和“CCTV我最喜爱的中国品牌”等。2013年随着我国汽车拥有量的“井喷”式增长，统一润滑油适时发力品牌推广和营销，并结合社会公关倡导“可持续发展”，力求于用户之中形成广泛影响力。调查结果显示，在消费者最经常使用的和最信任的国产品牌中，统一分别以94%和72.7%的高比例“傲视群雄”。　　昆仑润滑油成功推出市场后，为进一步提升市场知名度，也在品牌传播力度上“下功夫”，投入大量资金在主流媒体播出广告、城市街头矗立巨幅路牌广告。但由于品牌进驻时间尚短，推出仅有两年，品牌影响度尚低。目前昆仑润滑油的大众化认知度相较于国内一线品牌稍显逊色。而国内其他润滑油品牌在消费者的接触程度、知名度和信任程度也同样不及长城和统一，大多只活跃于局部市场，尚未形成全国性的广泛影响力。　　消费者心仪的国外品牌，“美孚”、“壳牌”一马当先　　为了解国内消费者对于国外知名润滑油品牌的接受程度，本次调查也涉及了众多国际一线品牌。在“你经常接触的和你最信任的国外润滑油品牌”的调查中，“美孚”与“壳牌”所占比例最大，分别为89.3%和81.5%。可见，消费者对于国外润滑油品牌美孚、壳牌的了解和信任远胜其他品牌。　　走访中我们也发现，不同地区的消费者对于国外知名品牌的认可度存在区域性差异。在广东，“加德士”和“嘉实多”润滑油影响深厚，与“美孚”、“壳牌”旗鼓相当。但放眼全国，美孚和壳牌都略胜一筹，消费者认知度最高，除了品牌形象早已深入人心之外，也与其注重中国市场的品牌营销有着莫大关系。　　作为世界五百强企业，“美孚”和“壳牌”在国际润滑油市场拥有着所向披靡的影响力，其年度总销量稳居前列。壳牌进驻中国市场后重视品牌宣传，秉持“壳牌能赋予人”的发展理念，形成独特的传播策略。在投资中国南海石化项目宣传上就分别运用“乘法篇”、“太阳篇”、“推动力篇”、“好日子篇”、“未来篇”、“绿色篇” 等，以新颖的方式吸引中国广大消费者眼球，展现了壳牌坚持可持续发展的意愿，塑造了壳牌人文关怀的社会形象。2014年，壳牌进驻天猫，加入了润滑油电商阵营，并以其一贯独特的品牌形象和营销模式，吸引着“壳牌发烧友们”的持续关注，在电商行列中呼声颇高。　　消费者换油首选：正品专卖店　　消费者购买、更换润滑油习惯分析结果显示，大多数车主出于安全等因素考虑，更倾向于到润滑油品牌专卖店及汽车4S店为爱车换油。此种现象其实已经传达了一个重要讯息：哪个品牌的润滑油终端专卖更为完善、市场营销的网络铺设更为严密，就能够在市场中赢得更多“真粉”。　　中国大城市如北上广，汽车保有量占据全国很大比例，在对这三地的调查分析后可知，通过特约维修站为爱车换油的消费者并不少见，除了价格较为“亲民”之外，方便快捷也是消费者们愿意选择的重要原因。　　目前中石化及中石油正努力效仿国外在加油站购买和换