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* 9.10.2學者對智慧型代理人的定義 因此我們可以指出，智慧型代理人不只是程式化與被限制在狹隘領域中，它能取代人工，正確、快速且有效率地執行複雜的工作。智慧型代理人擁有彼此溝通、合作、談判、衝突解決等特性。目前對於代理人的定義仍諸多分歧，依其特性的強弱，將其區分為二。特性較弱的定義為： a.自主性(Autonomy)：代理人程式必須能夠自我控制、運作。 b.自發性(Pro-activeness)：代理人應該有自己的動機及目標。 c.反應(Reactivity)：代理人要對環境的變化有所反應。 d.溝通(Social Ability)：代理人可以和其他代理器溝通。 除了上述定義外，有些更高級的智慧型代理人還需具備人類的心智活動，例如：知識(Knowledge)、認知(Belief)、意圖(Intention)、情感(Emotion)。一個智慧型代理人就是一個電腦軟體，透過感應器(Sensor)去認知它所在的環境，學習並更新自己的知識(Knowledge)，透過作用器(Effectors)對環境做出合理的回應，並依循自己的知識，主動的去幫助人們或是其他的Agents，達到一個特定的目標。 * 9.10.2學者對智慧型代理人的定義 Shoham利用物件導向程式設計(Object-Oriented Programming，OOP)的觀念，與代理導向程式設計(Agent-Oriente