上海徐汇区服务项目.DOCVIP

一. 前言 欢迎阁下入驻X2创意空间，谨此代表X2创意空间服务中心的全体同仁向阁下致意，我司将秉承客户至上的服务终旨，竭诚为阁下提供快捷方便的服务使您满意。 本册服务指南概括了本园区的基本情况、管理公司的介绍和基本的物业管理规范及各类服务项目，主要目的是使阁下对园区的各项管理规定和服务内容有大致的了解，以方便阁下在此的工作和生活。 本手册中的内容如与租赁合同及政府法规有相抵触之处，仍以租赁合同和政府法规为准。我司将不定期的对本手册内容做必要的更新和补充，并将及时通知您相关的修改内容。如阁下有任何意见、建议、疑问或其他要求，欢迎随时垂电客户服务我们将很乐意为您提供相关的信息和服务。 二. 园区的基本情况及服务项目 园区位于上海徐汇区茶陵北路20号。本园区共六幢楼，首层为休闲餐饮区，停车场设于地面。 发展商： 上海数娱产业管理有限公司 物业管理公司： 上海数娱产业管理有限公司 设计公司： 日本HMA建筑设计有限公司 总承建商： 上海申奥建筑工程公司 2.1 园区服务中心资料 管理公司名称： 上海数娱产业管理有限公司 地 址： 中国上海徐汇区茶陵北路20号 邮 编： 200032 电 话 号 码： 传 真 号 码： 客服电话热线： 24小时求助： 2.2 公共服务时间： 2.2.1 清洁服务：周一至周五 7：30~19：00 周六周日及法定节假日7：30~15：30 2.2.2 安保服务：24小时当值（全年） 2.2.3 维修服务：周一至周五 9：00～17：30 2.3 物业管理 2.3.1 自动化系统 园区自动系统主要包括消防报警系统和安保监控系统。园区中央控制室24小时有人当值，保证园区安全，各驻户使用电梯时，在紧急情况下可以通过电梯轿厢内对讲系统与监控人员联系。 2.3.2消防系统 此系统包括喷淋系统、消防栓系统、烟/温感报警系统、紧急广播系统、紧急照明系统、手动报警系统和手提灭火器等。消防控制中心设于监控室内。如驻户因改变布局而增加及改动消防系统设备，须负责向政府消防部门送审相关图纸及事先报客户服务部，审批图纸合格及客户服务部书面核准后方可进场施工。驻户须承担相关费用。 2.3.3 照明用电 若因紧急事故而停电，走廊及出入太平梯内各设有紧急照明灯。若驻户有需要，应在各自的租赁区域自行添置不间断电源设施。为安全起见，切勿装置超过电力负荷的插头或私自更改电线。所有电器之安装及维修，应由合格之电气技师负责，并由园区维修人员核准验收后方视为安全。 2.3.4 安保服务 提供全面周到的7X24小时安保服务，园区范围提供闭路电视系统，摄像机安置在重要部位。 2.3.5 停车服务 园区设有固定泊车位、计时租车位。租户如需租用该等车位，请预先与客户服务部联系预定。 停车场收费如下： a. 固定车位： RMB 800.00元/月 b. 计时车位： RMB 5元/小时 所有使用停车场的客户或雇员，必须严格遵守并服从园区安保员的引导和遵守有关管理规定。 在园区范围内驾驶车辆，时速不得超过5公里/小时； 按规定车道行驶； 遇行人礼让； 不准无故鸣笛； 车辆停放在车位内，每辆车只能占用一车位； 车辆不得停放在车道、斜坡或其他非停车区域，不得阻挡其他车辆驶入、驶出车位； 停车后，必须关闭发动机以减少污染，禁止大音量播放音乐； 自行车和其他两轮车辆应停放在指定位置； 严禁在停车场内洗车； 禁止在公共区域内修车； 如发现车辆常对公共设备或公共区域构成损坏，除赔偿修复费用外，该类车辆将被禁止在园区内使用。 三. 缴纳费用及杂费方式 3.1根据合同规定，所有驻户应按时缴付租金、物业管理费、房屋内水电费、其它公用事业费及其它按规定需缴付之费用。贵公司将于每月月初接获每月月结单，贵司可以直接付款至下列银行帐户或在办公时间内到财务部交纳。为免交付滞纳金（根据合同收取），请准时缴纳相关费用。 3.2 驻户在入驻前须按先付后用的原则，交纳承租期起的首月物业管理费（若早于承租期入驻办公的，需交付提前天数的管理费）。 3.3 管理费 3.3.1为保障各驻户在园区的商业利益，以得到良好的经营效益，各驻户需按照园区的规定承担本办公楼公共区域之保养、维修及日常管理开支。物业管理之各项支出包括但不限于： － 物业服务人员之薪金、福利； － 安保、清洁及其他服务之承办费用； － 绿化及花圃维修； － 公共设施之维修、更换等费用（如发电设备、升降梯、管道、水泵、消防设备、安保系