妇产科整体护理、优质护理服务活动.pptVIP

整体护理、优质护理服务 简阳市人民医院妇产科 为加强临床护理工作，改善护理服务。我院从2009年10月开始整体护理工作试点。2010年4月按卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《关于印发住院患者基础护理服务项目（试行）》等文件精神，结合整体护理工作,开展优质护理服务活动。我科成为试点科室之一，在院领导、护理部、科护士长的帮助、支持下做了以下工作。 一、整体护理工作实施情况 （一）准备工作 1、科室成立以科主任为组长，护士长为副组长的科室整体护理工作小组，主要负责组织整体护理工作的顺利实施、质量控制。 2、科内组织护理人员培训。培训内容包括：各组工作安排（我科根据当时护理人员情况，分成了二个责任组、妇科组、产科组，每组选定了2名临床经验丰富，专科知识掌握扎实，工作责任心强，沟通力强的主管护师担任责任组长，各组配以相应的年资较高，专业技能达标，有一定沟通能力的担任责任护士，其它的年资，“三期”护理人员担任辅助护士，根据工作量大小为责任护士配以适量的辅助护士）、妇产科标准健康教育、护患沟通、专科护理知识等培训。 。 （二）实施计划 1、护士长根据科室护理单元工作现状和人员结构，组织实施整体护理工作，根据护士工作能力调配人员，注意新老搭配，除药班、办公班工作相对固定，其它临床护理，基础护理、治疗、健康教育等均由责任护士完成。责任护士对所负责的患者提供连续，全程的无缝隙护理服