突发事件的心理危机干预.pptVIP

突发事件管理者心理危机干预 安徽行政学院 张超 1984年印度博帕尔毒剂泄露 1988年上海甲肝大流行 2001年美国9.11恐怖袭击事件 2002年南京汤山特大投毒案 2008汶川大地震 2009年乌鲁木齐针刺案 2010连发校园血案 3 月23 日： 福建南平一名男子持刀在一所小学持刀行凶，8 名小学生丧生，5人重伤。 4 月12 日： 广西合浦西镇小学门前发生一名男子持刀行凶，2人丧生，5人受伤。 4 月28 日： 广东雷州市一所小学发生一名男子持刀行凶，18 名学生和1 名教师受伤。 4 月29 日： 江苏泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生一名男子持刀行凶，32 人受伤 。 4 月30 日： 山东潍坊一名男子 携铁锤闯入尚庄小学行凶，造成5 名学生受伤，随后自焚身亡。 5月12日：陕西南郑一幼儿园9人死亡，13人受伤 2010富士康魔咒 2010年5月14日。龙华园区福华宿舍一名梁姓员工从7楼坠楼身亡，21岁安徽人 ????2010年5月6日 深圳宝安区龙华街道富士康厂区 22岁男工卢新从阳台纵身跳下身亡 ??????2010年4月7日 富士康观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁，云南人。 ????2010年4月6日 观澜富士康C8栋宿舍，饶姓女工宿舍坠楼，仍在医院治疗，18岁，江西人。 ????2010年3月29日 龙华厂区，23岁湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡。 ????2010年3月17日 富士康龙华园区，新进女员工从百合园3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。 ????2010年3月11日 富士康龙华基地生活区一李姓员工宿舍楼5楼坠地身亡 突发事件心理危机 在遭受意外事件时的心理应激反应 躯体方面：易疲劳、恶心、腹泻、食欲改变、血压上升、头痛 认知方面:注意力不集中、反应速度下降、常忘事、决策时优柔寡断 情感方面:紧张、焦虑、易怒、抑郁、愤世嫉俗、无助、罪恶感 行为方面:逃跑、抢购、自杀、伤人、社交退缩、常做噩梦 群体性心理危机事件会引发社会动荡，比传染病本身的危害还要大 ——中国健康教育所田向阳 2009年3月10日九三学社天津市委会乐国安委员向全国政协十一届二次会议大会递交提案，建议在《中华人民共和国突发事件应对法》和指导性文件《国家突发公共事件总体应急预案》等相关法律法规中加入心理危机干预，把突发事件对百姓心理健康的危害降到最低。 必须面对的一个重要问题 ——管理者的心理压力 如何干预心理危机？ 心理准备阶段 人无远虑必有近忧 不要杞人忧天 天要下雨,娘要嫁人 人们担忧的事情有40％永远不会发生。 30％的忧虑涉及过去作出的决定，是无法改变的。 12％的忧虑集中于别人处于自卑感而作出的批评。 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重。 只有8％的忧虑可以列入合理的范围。 心理解压阶段 勇敢面对 改变思维方式 改变对事物的态度 善于寻求帮助 勇敢面对 你所要做的： 接受现实 适应现实 或多或少的改变现实 无论你在什么时候开始重要的是开始之后就不要停止无论你在什么时候结束重要的是结束之后就不要悔恨 改变思维方式 胜者为王败者为寇 ？ 生当作人杰，死亦为鬼雄。 至今思项羽，不肯过江东。 临江仙 明·杨慎 滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红。 白发渔樵江渚上，惯看秋月春风，一壶浊酒喜相逢，古今多少事，都付笑谈中。 善于寻求帮助 两个人分享一份快乐，会有两份快乐 两个人分担一份痛苦，只有半个痛苦 汉诺塔问题TOWER OF HANOI 汉诺塔问题TOWER OF HANOI 汉诺塔问题TOWER OF HANOI 心理重建阶段 学会宽容 活在当下 永怀感恩 学会宽容 月盈则亏，水满则溢 完美主义是宽容的死敌 阿诺森 “犯错误效应”实验 哪一种人最有吸引力：（1）才能出众而犯了错误的人（2）才能出众而未犯错误的人（3）才能平庸而犯了错误的人（4）才能平庸而未犯错误的人 才能出众但有错误的人被评价为最有吸引力的人； 才能出众但没有错误的完美者吸引力为第二位； 平庸但没有错误的人吸引力居第三位； 才能平庸而犯同样错误的人被认为是最缺乏吸引力的； 小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层。 活在当下 正确对待“得不到”和“已失去” 正确对待生与死