物业装饰装修管理培训资料_免费.ppt

装修管理中的注意事项 利用多种渠道向业主或装修单位宣传装修注意事项、本小区的特别情况（空调外机位、道路等）； 控制好装修材料的进出； 对违章装修要坚决取缔； 注意非工作时间的突击违章情况； * 案例1: 张先生的装修违反法律规定吗? 案例2: 装修擅自封水管，业主赔偿楼下住户损失。 案例3:自封阳台引发的物业纠纷。 案例4:儿童丧命玻璃鱼缸，物业公司及侵权人被判赔偿。 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 案例1 案例2 案例3 案例4 案例库 房地产E网 扬州物业管理信息网 * 1、更改空间： 将三个卧室改为四个卧室，打了一个承重墙后砌了两面墙。 封闭了观景阳台并加了防护栏， 拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，将阳台与原室内空间连为一体； 2、将与次卧室相邻的储藏室改为第二个卫生间； 3、在一个非承重墙上部开了一扇窗，在非承重墙下部打了一个高2米、宽1米的长方形空间，准备设置一下“隐形酒柜”，结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部破裂的现象； 4、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以“马赛克”，结果使卫生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题。 5、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使楼下5户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温甚至达不到10度。 【案例１】某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后进行了装修。 其装修行为是否妥当，违反了哪些法律规定？ 第5条第1项（主体、承重） 第6条第2项（经规划部门批准） 第5条第3项 第5条第2项 不违反行政法规，但不能侵犯他人权益 第八条（防水施工，闭水试验） 第6条第3项经供暖单位批准 * 案例库 【案情2】某小区一位业主在装修时，擅自将阳台与房间打通，铺了地板，并把部分落水管改用橡胶管子连接，把阳台的落水管用砖墙封闭起来。后在一次降雨中，由于落水管的橡胶部分损坏，雨水漏进地板内，该业主楼下房屋的阳台与房间顶部分 交界处开始滴水，渗水向内延伸约两米多。 物业公司及时赶到现场，敲开封闭的落水管墙，将落水管修复，但楼下房屋地板因进水变形。 楼下住户坚持房子发生问题，只找物业公司，不找楼上业主。经物业公司协调，两家达成协议，楼上业主赔偿楼下住户500元。 【问题】本案例说明了什么问题？ 【提示】本案的焦点是：物业公司及业主在房屋装修中的注意事项。特点是物业公司一定要注意加强对业主装饰装修行为的管理、监督。 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 案例1 案例2 案例3 案例4 案例5 案例6 案例7 案例8 * 【案情3】2001年，12名业主分别与开发商签约购买了某小区的预售商品房。入住后，业主发现住宅楼南侧面部分阳台未按沙盘展示的效果进行封闭，经与开发商、物业公司交涉，开发商向每位业主退还了房款7000多元，但未同意业主提出的自行出资封闭阳台的请求。后12名业主按《商品房买卖合同》中的装修标准“封闭阳台：白色塑钢窗”，采用相同规格的白色塑窗封闭了自家房屋南侧阳台。 2003年1月，物业公司将12名业主起诉至法院，请示法院判决业主拆除塑钢窗，将阳台恢复原状。 一审法院经审理，判决驳回了物业公司的诉讼请求。物业公司提起上诉，请求二审法院撤销原状。 二审法院经审理认定：由于开发商未向被上诉人出示施工图，根据沙盘展示效果及合同明确的装修标准，被上诉人有理由相信阳台为封闭式，并基于此同开发商签订了购房合同。业主主主张采取补救措施统一封闭阳台解决防盗、防尘等问题，对保持小区风貌的统一有序和房屋的正常使用无明显妨碍，物业公司应积极协助业主完备封闭阳台的报批手续。从而维持了一审判决，驳回物业公司的诉讼请求。 【焦点问题】物业公司可否基于管理权，干涉业主实施的自封阳台措施？ 【提示】 结合本案，物业公司不得干涉业主自封阳台的自救行为。 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 案例1 案例2 案例3 案例4 案例5 案例6 案例7 案例8 案例库 * 案例库 【案情4】2001年7月的某天，1名8岁男孩与11岁的同伴在小区内玩球。两人抢球时，该8岁男孩不慎跌倒在小区门口一建筑垃圾堆上，被垃圾堆上一个废弃玻璃鱼缸的锐口割断了股动脉。经抢救无效，该8岁男孩于次日晚上死亡。经查，该堆建筑垃圾是居住在该小区内的某业主在２个月中装修房屋时临时堆放的，居委会曾多次要求该业主将垃圾及时清运出动。事发前3天，该业主委托环卫保洁公司清运了部分垃圾，剩下的部分垃圾该业主称非其堆放而未清运。男孩父母可以采取怎样的诉讼请求? 男孩父母将该业主、物业公司、１１岁同伴的父母告上法庭，要求赔偿经济损失。 【焦点问题】对小区内的建筑垃圾，物业公司应承担什么责任？