笔记本市场用户消费行为调查报告.DOCVIP

笔记本市场用户消费行为调查报告 　　报告大纲 　　一、研究结论及关键数据 　　1、研究结论 　　2、关键数据 　　二、调查概述及调查对象分布 　　(一) 调查目的 　　(二) 调查说明 　　(三) 调查对象 　　1、性别 　　2、年龄 　　3、收入 　　4、地区 　　三、整体市场用户消费行为特征调查 　　(一) 购买行为调查 　　1、最注重的因素 　　2、最关心的配置 　　3、购买笔记本用途 　　(二) 产品特征调查 　　1、产品属性 　　(1) 品牌 　　(2) 系列 　　(3) 类型 　　2、屏幕及外观 　　(1) 屏幕规格 　　(2) 屏幕尺寸 　　(3) 外观颜色 　　3、产品性能 　　(1) CPU 　　(2) 内存 　　(3) 待机时间 　　4、产品价位 　　5、其他特征 　　(三) 渠道及购买途径调查 　　1、获知信息渠道 　　2、购买时间调查 　　3、购买地点调查 　　四、主流品牌用户消费行为调查 　　1、产品系列 　　2、屏幕尺寸 　　3、产品价位 　　五、ZDC市场预测 　　1、品牌 　　2、产品价位 　　3、屏幕尺寸 　　4、屏幕规格 　　5、CPU 　　一、研究结论及关键数据 　　2008年，在全球金融危机的影响下，整个IT市场都表现萎靡，但笔记本仍保持了稳步的增长。根据iSuppli发布的个人电脑行业数据显示，2008年第三季度全球笔记本电脑出货量为3860万台，以近10万台的优势首次超越台式电脑的出货量。作为未来需求与消费潜力最大的产品，笔记本市场仍被长期看好，品牌之间的竞争也越来越激烈。 　　市场竞争的激烈，使得以消费者为中心的营销方式逐步普及，并受到厂商的重视。鉴于此，ZDC作为首家互联网消费调研中心，采取线上调查问卷的形式对2008年笔记本电脑市场进行用户消费行为调查，并以丰富的数据，为厂商提供参考。 　　1、研究结论 　　用户的选购逐渐从盲目转为理性，性能是最看重的一大因素 　　调查显示，有近五成的用户将性能作为最看重的一大因素。价格的影响因素降低。由此可见，用户的消费行为变得越来越理性，笔记本内在性能被投以越来越多的关注目光。对于厂商而言，面对这样一个消费行为日趋于理性化的群体，必须在价格之外寻求突破口，细分市场需求。 　　品牌效应突显，联想、惠普与戴尔三强垄断超六成份额 　　从用户的品牌选择来看，整体市场的集中程度高，联想(包括ThinkPad)、惠普与戴尔这三大厂商累计所占比例达到67%。可见，消费者关注的目光倾向于大品牌的产品，市场上品牌效应突显。因此，厂商要加大品牌建设的力度。既要加大品牌的宣传广度、深度，更要以提高产品质量、加强产品服务为其根本手段。 　　笔记本价格持续走低已是不争的事实，6000元以下笔记本是首选 　　调查显示，能接受6000元以下价位笔记本的用户所占比例最高，达到了44.7%。其次是价格6000-8000元的产品，占据41.8%的比例。而价格越高产品的用户接受率就越低。由此可见，目前主流笔记本市场的价格持续走低已是不争的事实，6000元以下产品日益丰富，其中不乏一些国际知名品牌。因此多数消费者倾向购买6000元以下的笔记本。 　　黑色机型为用户喜爱，14.1英寸宽屏笔记本是畅销机型 　　购买笔记本时选择黑色外观的用户占据多数，达到了66.2%的比例。可见黑色仍是大众用户的选择。从屏幕的角度上看，近半数的用户选择了14.1英寸笔记本，宽屏笔记本也成为七成以上用户的首选，由此可以看出，用户首选机型为14.1英寸宽屏笔记本。 　　网络媒体已经成为传播笔记本信息的最大载体 　　调查显示，有近九成的用户表示通过IT专业网站获取产品最新的信息，其次是门户网站。可见网络媒体已经成为传播笔记本信息的最大载体。相对而言，传统的平面媒体已经失去优势。因此建议厂商尽量在专业网站扩大宣传力度。借助互联网渠道，以IT专业网站推广带动销量为主，辅之以其他媒体来提升品牌影响力。 　　2、关键数据 　　? 48.3%的用户将性能作为最看重的一大因素; 　　? 65.6%用户购买笔记本主要用于工作和学习; 　　? 家用笔记本占七成以上比例，商用机型仅占27.7%; 　　? 性能强劲型笔记本成为42.3%用户的首选; 　　? 选择8000元以下笔记本的用户累计比例达到86.5%; 　　? 近半数的用户选择14.1英寸笔记本，其次是15.4英寸机型; 　　? 86.4%倾向购买英特尔处理器笔记本; 　　? 超过五成的用户选择2GB内存笔记本; 　　? 37.5%的用户理想待机时间在2.5小时～3.5小时; 　　? 六成以上用户理想的笔记本重量为1.5kg～2.5Kg; 　　? 近九成用户通过IT专业网站获取产品信息; 　　? 六成以上的用户将电脑城作为首选的购物渠道。 　　二、调查概述及调查对象