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第二章 管理思想的演进  管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得.德鲁克 本章主要内容： 管理思想的演变与发展 EVOLUTION OF MANAGEMENT 一、管理思想的演进 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 行为科学理论阶段（30年代~60年代） 现代管理理论阶段（60年代~至今） 古典管理理论阶段（20世纪初~30年代） 管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”。 1、泰勒的科学管理理论 费雷德里克·泰勒（1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地试验，系统地研究和分析工人在操作方法和动作上花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理。  著作：《科学管理原理》 “The father of Scientific Management” （1911）。 　　　　　　　　　　　　　 南北战争后的美国的工业迅速发展，不少制造性行业出现了大型托拉斯企业，但现场作业管理（分工专业化、操作标准化