职位说明书GC03.docVIP

单位：北方物业开发公司 编号：GC03 职位名称：维修调度 所属部门：机电工程部 工程维修中心 编制日期：2001.8 任职人： 任职人签字： 职位主管：经理 职位主管签字： 签订日期： 任 职 条 件 学历：中专 资格证书：物业管理岗位证书 工作经历： 8年相关工作经验 专业知识： 1、物业管理 2、机电、土建、水暖、设施、设备的维护。 业务了解范围： 1、公司机构、业务基本情况。 2、国家、地方和公司有关物业管理房屋建筑、公共设施、设备维护和运行的法律法规和规章制度。 3、所管物业的房屋建筑、公共设施、设备的基本情况。 4、公司质量体系的相关内容。 外语水平： 能力要求： 具有一定的沟通协调能力，分析问题和解决问题的能力。 职位目的(目标、权限)： 根据公司有关规定和质量体系的要求，负责公司所管物业的房屋建筑、公共设施、设备的维修调度工作，控制维修成本、材料成本，保证设施、设备正常运行。 单位：北方物业开发公司 编号：GC03 沟通关系 频 率 技 巧 频繁 经常 偶尔 极大 重要 普通 内部 公司各部门 √ √ 外部 公司总部 √ √ 住（用）户 √ √ 分包方 √ √ 政府管理部门 √ √ 外出时间：外地出差年平均 次，每次平均需要天；本市外出月平均 次。 下属人员 人数： 直接： 间接： 人员类别 经理： 专业人员： 其他： 单位：北方物业开发公司 编号：GC03 职责范围 负责程度 衡量标准 依次列出每项职责及其目标 全责／部分／支持 数量、质量 1、根据公司有关规定和质量体系的要求，负责所管物业房屋建筑、设施、设备报修、维修的调度、巡视、检查工作，组织制定维修、养护计划草案，经批准后组织实施，确保房屋建筑、设施、设备正常运行。 全责 符合公司质量目标的要求 2、负责编制、汇总公司维修材料、备品、备件的申购计划，对于急需和特殊的物品，负责询价并协助采购员采购。 全责 及时、合格 3、根据质量体系的要求，负责住（用）户对报修、维修投诉的处理，对本部门不合格服务的处理，对纠正和预防措施的实施和跟踪检查，负责报修、维修后组织对用户的回访。 全责 符合公司质量体系的要求 4、负责编制公司维修养护及其材料、备品、备件的预算草案，经批准后实施，进行成本核算和成本控制。 全责 预算完成情况 5、参与对项目分包方的评价和选择，对分管项目的分包方的服务进行监督、检查、保持密切的联系，确保分包项目的设施、设备按时维修、养护，安全、正常运转。 全责 符合公司质量体系和质量目标的要求 6、负责怀柔、密云培训中心工程维修工作的技术支持。 全责 及时 7、负责落实生产安全与消防安全的规章制度。 全责 8、完成上级主管领导交办的其他工作。 职 位 说 明 书 - 1 -