2014电大形成性考核作业：信息化管理与运作答案.doc

《信2014年考试最好的资料息化管理与运作》形成性作业一一、填空题2、信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。3、信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。5、一个组织的信息化管理包括4大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评价。6、社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。分为4类：政府机构、事业单位、企业和其他。9、企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源三个层面的工作。11、企业人力资源管理通常涉及人力资源规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效考评、薪酬管理等多方面的内容。12、会计两大职能：核算和监督。13、会计六大要素资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。14、会计等式：资产=负债+所有者权益15、生产运作管理目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务。17、生产运作大致包括生产运作系统设计、运行和维护3大环节。二、问答题1、我国国家信息化的含义是什么？答：1）统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享；2）以信息资源开发利用为核心，按照领域信息化、区域信息化、企业信息化，开展国家信息化建设的思路。2、阐述企业信息化的内涵和意义？企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展。在网络日益普及和发达的年代，企业信息化提供了将这些能力转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营管理理念和行业最佳实践，可以帮助企业建立更为科学规范的管理运作体系，从而使企业得以持续经营。3、列举常见的企业管理信息系统。办公自动化（OA）、计算机辅助设计（CAD）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、电子商务（EC）、企业信息门户（EIP）、决策支持系统（DSS）。4、什么是财务管理？它包括哪些内容？财务管理是根据财经法规制度，按照一定的管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理活动。内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。5、简述计算机集成制造系统内涵和系统组成。计算机集成制造系统把以往企业中相互独立的市场分析、产品设计、加工制造、经营管理、售后服务等全部生产经营活动所需要的各种孤立的子系统，利用计算机数据库和网络技术有机地集成起来，形成一个覆盖整个企业的综合信息系统。系统组成：1）管理信息子系统；2）产品设计与制造工程设计自动化子系统；3）制造自动化或柔性制造子系统；4）质量保证子系统。信息化管理与运作作业二填空题2、广义信息资源包括信息及其生产者、信息技术的集合。3、从管理内容来看，信息资源管理是对信息资源进行组织、控制、加工和协调等。5、信息资源存储的主要技术：缩放存储技术、声像存储技术、计算机存储技术和光盘存储技术。二、判断题1、T 2、T 3、T 4、T 三、问答题1、什么是信息需求以及组织信息需求的特征？信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。信息需求的特征：高层管理人员需要更多的与组织未来发展有关的信息；中层管理人员不仅需要大量反映本部门过去和目前状况的信息，同时还需要与组织未来相关的信息；基层管理人员则需要更多的关于组织目前和过去状况的信息，对与组织未来相关的信息需求较少。2、信息资源采集的基本原则是什么？主要方法是什么？原则：目的性原则；系统性原则；及时性原则；经济性原则；计划性原则；可靠性原则；预见性原则。方法：定向采集法、定题采集法、定点采集法、主动采集法、跟踪采集法、社交采集法、现场采集法、积累采集法、委托采集法、间谍采集法。3、信息资源加工的原则和作用是什么？原则：标准性、系统性、准确性、及时性、通俗性。作用：去除糟粕、信息整序、综合创新。4、信息资源开发的意义是什么？提高组织工作效率；改善组织经营效果；增强组织的灵活性和适应性；提高组织的创新能力5、什么是信息化战略？信息化战略规划的步骤？信息化战略规划是指以整个企业的的发展目标，发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。信息化战略规划的步骤：基础信息调研；能力和现状分析；信息化战略目标设计；战略制订。6、什么是“信息孤岛”？形成“信息孤岛”的原因有哪些？怎样避免“信息孤岛”？“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放，不能自动实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。形成原因：信息化发展的阶段产物；标准不统一；缺乏统一的信息化规划。避免方法：对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作的目