03 各国人力资源.pptVIP

Prof Shuming Zhao 第三讲世界范围内的管理及政治、经济与法律系统的差异 亚洲, 非洲, 美洲, 欧洲, 及南太平洋地区 讨论主题： 1. 世界范围内的管理有何差异？ 2. 国家之间的政治、经济与法律系统存 在哪些不同？ 3. 什么是政治风险？ 4. 为什么公司要利用国际企业提供竞 争优势？ I. 世界范围内的管理 1. 亚洲国家与地区 日本 三种独特的管理实践 终生雇佣 年功系列：基于资历与职位的晋升与报酬制度 公司内部工会（相对于全国性工会、行会或产业联合会） 日本 日本的管理实践 群体认同 长期计划 质量导向 组织学习 日本的管理实践倾向于关注过程的改善与长期目标而不是短期的数量与结果。 日本 影响管理的文化因素 地理环境与人口：3000个岛屿构成，1.26亿人口，99.4%为日本本民族， 少量韩国与中国人口 语言：日语（书面语言起源于汉语），有文化的人占人口数量的 99% 宗教：神道, 强调荣誉、勇气、礼节与克制，对日本社会价值观的形成产生重要的影响。 日本 影响管理的文化因素 宗教： 佛教：强调和谐、灵活、适应与妥协 儒教：崇尚节俭、勤奋与尊敬长者 禅宗：推崇简朴与节制 日本 影响管理的文化因素 家庭： 公司、团体与国家是家庭的延伸，家庭是日本社会的基石。对群体强烈的义务感与责任感将日本人结合在一起。 在历史上，日本人的地位、荣誉甚至生存都有赖于群体的成员，受到群体成员的保护。 日本 影响管理的文化因素 对于将从历史上就将家庭、阶层、群落和伦理纲常视作决定自己的生活与命运的日本人而言，西方人的独立、自我决定与个人主义与他们格格不入，很难理解。 个体对群体长期忠诚与顺从，期望并获得群体的保护。 影响管理的文化因素 平均主义哲学 群体主义 人际关系 领导 长期取向 教育中全面发展取向 政府政策 双重经济中的等级制度 终身雇佣制 内在劳动力市场 Karen Linderberg. “复杂的日本训练与发展”, 《人力资源开发季刊 》(1991 夏), 104-114页. 影响管理的文化因素 例如培训： 范围广泛的培训 公司的特定培训 在职培训 将员工视作培训者 长期开发 自我开发与自愿参与 以提高绩效为目标的培训 人际关系培训 中国 三种特别的管理实践（1949到20世纪80年代）：三铁 铁饭碗（永久性的工作，不得以任何原因解聘员工，所以员工工作没有任何压力） 铁交椅（稳定的职位，只有晋升，没有降职） 铁工资（企业提供从生到死的工资与福利） 中国 中国的经济改革（1978-现在） 农村的农民承包制 城市的工厂承包制 1992年开始的社会主义市场经济体制 （国有企业的改革：打破三个铁饭碗，直接从劳动力市场聘用人员，将劳动报酬与个人和组织的绩效相结合，解雇无效人员，更加重视培训与开发等） 中国 影响管理的文化因素 地理与人口： 960万平方公里, 13亿人民 （94% 汉族人。6% 的人口为近60个其他少数民族。 语言：官方语言与书面语言只有一种，但有很多方言 宗教信仰：儒教，佛教，道教 影响管理的文化因素 重要的行为准则： 忠于家庭、团体、民族与国家 尊老爱幼 （东西方的差异-old老，王老、老王、小王) 关系（人际关系：人际的而不是组织的） 要面子（赏脸、丢脸） 倾向于在公共场合保持含蓄，在社会关系处理中谨慎周到，不轻易地议论他人 影响管理的文化因素： 中国文化主宰着远东地区。以儒家哲学为基础，支配着人们的行为准则。 集体利益高于一切。人们努力为集体增光添彩。 中国人很重视教育。 四小龙 韩国 香港 新加坡 台湾 四小虎 马来西亚 泰国 菲律宾 印度尼西亚 2. 非洲 53个独立国家，声称有2,000 个不同种族文化群体，将近8亿人口 这些国家在人口规模、经济发展的水平与复杂程度、资源分布、政治体制和意识形态方面都存在极大的差异。 撒哈拉地区的国家在悠久的历史文化与政治经济方面具有相似性。 非洲 语言：非洲人民有800多种语言。大多数非洲语言从历史上而言没有书面形式。一般认为有五种主要的语系：亚非语系，尼日尔-刚果语，苏丹语与马来亚-玻利维亚语 。 宗教：伊斯兰教是北非国家的主要宗教信仰，目前已有1.55亿信徒。1.4亿万非洲人是基督教信徒。40%的人口持有传统信仰与泛灵论。 非洲 非洲人倾向于将自己视作群体的一员，他们常常根据村庄、地区、种族、民族或语言对自己进行划分。