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欧钻珠宝在中国发展战略(二)
知识产权保护在 中国 力度不够,知识产权保护意识薄弱。快速学习和模仿,行业内太强烈的创业激情使得高级,全面的人才难以招聘和留住。
市场诚信度低,监控体系尚未能建立,即使公司对产品质量,成色等方面要求很严,但仍然担心由于员工,供应商,外发厂等的管理和诚信问题导致信任和信誉危机。
消费者不成熟,由于中国首饰文化不成熟和缺少钻石的文化传统,很多消费价格导向,或过把钻石首饰当成一种投资或保值的手段,过分强调保值功能,对整个行业的 发展 都是一个障碍。
4.6欧钻珠宝的战略定位
通过欧钻珠宝内部分析,SWOT分析,结合公司使命和远景的阐述可以看到,集团公司在钻石行业的领先地位基本确立,需要继续加强。欧钻珠宝战略定位已经明确通过公司的 企业 使命表述:欧钻珠宝的战略目标是在珠宝行业达到全球领先地位。在钻石首饰行业欧钻珠宝作为Dalumi 集团钻石产业链的延伸部分,须拓宽和拓深市场渠道,以便取得更大的获利空间。并且努力成为钻石首饰产业的领导者。
这样一个战略定位使得欧钻珠宝比起一般的珠宝公司,有更广阔的市场空间和胸怀。首先与一般的珠宝厂商把同行仅看作竞争对手不一样,欧钻珠宝更是把同行当成合作伙伴,旨在建立竟合关系;其次,与一般的钻石珠宝厂商仅在现有的市场上为市场份额拼杀不一样,欧钻珠宝可以更多地是把目光放在做大整个钻石首饰产业上,以市场领导者姿态扩大总的市场容量。再其次;欧钻珠宝是作为行业的后来者,要成为行业的领导者,必然是通过开放地整合行业的资源,通过创新的经营理念,创新的运营模式,创新的市场机会,创新的技术和新的产品,把产业带到一个更高,更广阔的空间。
欧钻珠宝在战略选择上需要避开自己的劣势,放弃全面成本领先战略;为发扬自己的长处,不宜采用集中化的战略;而应该采用差别化的战略。
从公司目前的状况要达到世界领先有一定的条件,但是实现战略目标还任重道远,并且时间紧迫。事实上,公司高层也有强烈的危机感,并引导公司管理层对一些战略方向性的问题进行思考。
5 欧钻珠宝公司的营销策略
5.1欧钻珠宝的市场细分
通常市场细分有三个方面的作用:一,有利于根据顾客需求更精确地确定市场。二, 有利于发掘新的市场机会和开发新的产品。三,有利于更有效地配置资源,提高企业竞争力。钻石装饰首饰本身在整个珠宝市场的角度看已经是一个细分的市场,对于欧钻珠宝,市场细分主要作用是在于充分发掘市场机会和开发新的产品。
由于珠宝并不是生活必需品,其消费者主要是为了满足社交,自尊,自我实现等较高层次的心理需求,因此,主要从消费者心理和购买动机上来细分。一般珠宝首饰的消费者购买的动机主要有:追求时尚;追求美观;情感表达的方式;追求佩戴时的荣誉感;身份标志;个性标志和品位的标志;追求保值;追求产品高品质;纪念意义;祺福,辟邪等。
钻石首饰产品各个方面所能提供的价值可以分为:
钻石本身所能提供的价值:顶级的身份象征,爱情的象征,永恒的象征,财富象征,高贵的象征,高品质的象征,稀有和神秘感,保值功能。
首饰品牌所能提供的价值:身份标志,品味标志,情感寓意,信心保证,保值功能。
款式设计所能提供的价值:美观效果,情感寓意。
产品技术,工艺所能提供的价值:首饰不是功能性的产品,客户对产品技术本身不感兴趣,但是满足特别设计的独特工艺,可以满足有个性和品位追求的客户的需求,并成为成功阻止竞争者和仿冒者的利器。
产品质量所能提供的价值:对于钻石珠宝这种本身就象征高品质的产品,产品质量高被认为是理所当然,低的品质可能极大地伤害品牌的价值。
如果,将钻石首饰产品各个方面特性对消费者各种心理动机的满足程度以五分制给一个分值。各种可能的钻石首饰产品的总价值便是这种产品类别的消费者接受程度。可以得到下表5.1:
表5.1 钻石首饰产品特性与消费者心理动机匹配
消费者购买心理动机
象征新的代表性产品
钻石 的价值
品牌 的价值
设计 的价值
技术 的价值
质量 的价值
总价值
钻石首饰产品
追求时尚
手袋,背包
1
3
5
9
时尚钻饰,时装配件
追求美观
发饰
2
4
5
11
镶钻发饰
情感表达的方式
玫瑰花
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