商务礼仪--时代光华.docx

| 商务礼仪(考试题满分)商务礼仪单选题(30)1./?s=%E5%85%B3%E4%BA%8E%E7%A4%BC%E4%BB%AA%E7%9A%84%E8%AF%B4%E6%B3%95%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E7%9A%84%E6%9C%89:关于礼仪的说法正确的有:??(3分)?(正确答案:D)A:古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求?B:我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你?C:礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式?D:以上都正确?2./?s=%E5%9C%A8%E5%95%86%E5%8A%A1%E4%BA%A4%E5%BE%80%E4%B8%AD%EF%BC%8C%E5%B0%A4%E5%85%B6%E5%BA%94%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%A7%B0%E5%91%BC%E5%BA%94%E8%AF%A5:在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:??(3分)?(正确答案:B)A:就低不就高?B:就高不就低?C:适中?D:以上都不对?3./?s=%E5%BE%88%E5%A4%9A%E4%BA%BA%E4%B9%8B%E6%89%80%E4%BB%A5%E5%9C%A8%E4%BA%BA%E9%99%85%E4%BA%A4%E5%BE%80%E4%B8%AD%E5%87%BA%E7%8E%B0%E9%97%AE%E9%A2%98%EF%BC%8C%E5%85%B3%E9%94%AE%E4%B8%80%E7%82%B9%E5%B0%B1%E6%98%AF%E6%B2%A1%E6%9C%89:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:??(3分)?(正确答案:C)A:入乡随俗?B:以对方为中心?C:摆正位置?D:以上都不对?4./?s=%E5%9C%A8%E5%95%86%E5%8A%A1%E4%BA%A4%E5%BE%80%E8%BF%87%E7%A8%8B%E4%B8%AD%EF%BC%8C%E5%8A%A1%E5%BF%85%E8%A6%81%E8%AE%B0%E4%BD%8F:在商务交往过程中，务必要记住:??(3分)?(正确答案:A)A:以对方为中心?B:入乡随俗?C:摆正位置?D:以上都不对?5./?s=%E5%87%BA%E5%85%A5%E6%9C%89%E4%BA%BA%E6%8E%A7%E5%88%B6%E7%9A%84%E7%94%B5%E6%A2%AF%E6%97%B6%EF%BC%8C%E8%B5%B0%E8%B7%AF%E7%9A%84%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E8%A7%84%E5%88%99%E6%98%AF:出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:??(3分)?(正确答案:A)A:把选择方向的权利让给地位高的人或客人?B:谁靠近门谁先出?C:无所谓先后?D:以上都不对?6./?s=%E5%87%BA%E5%85%A5%E6%97%A0%E4%BA%BA%E6%8E%A7%E5%88%B6%E7%9A%84%E7%94%B5%E6%A2%AF%E6%97%B6%EF%BC%8C%E9%99%AA%E5%90%8C%E4%BA%BA%E5%91%98%E5%BA%94%E8%AF%A5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:??(3分)?(正确答案:C)A:先进后出?B:控制好开关钮?C:以上都包括?D:以上都不对?7./?s=%E6%97%A0%E8%AE%BA%E6%98%AF%E7%94%B7%E5%A3%AB%E8%BF%98%E6%98%AF%E5%A5%B3%E5%A3%AB%EF%BC%8C%E5%87%BA%E5%B8%AD%E9%87%8D%E8%A6%81%E5%9C%BA%E5%90%88%EF%BC%8C%E8%BA%AB%E4%B8%8A%E5%93%AA%E4%B8%A4%E7%A7%8D%E7%89%A9%E5%93%81%E7%9A%84%E9%A2%9C%E8%89%B2%E5%BA%94%E8%AF%A5%E4%B8%80%E8%87%B4:无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:??(3分)?(正确答案:A)A:包与皮鞋?B:皮鞋与皮带?C:包与帽子?D:以上都不对?8./?s=%E4%BB%8E%E4%BA%8B%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E7%9A%84%E5%A5%B3%E6%80%A7%E4%B9%9F%E4%B8%8D%E8%83%BD%E7%95%99%E6%8A%AB%E8%82%