护患关系与人际沟通3.pptVIP

第一节 人际关系 一、?人际关系的概念 二、?人际关系的特征 三、?人际关系的类型 四、?人际关系的形成与发展 五、?人际关系的理论基础 一、人际关系的概念 1.定义：人际关系（interpersonal relationship）是在社会交往过程中所形成的、建立在个人情感基础上的彼此为寻求满足某种需要而建立起来的人与人之间的相互吸引及排斥的关系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。人际关系具有一定的感情色彩，以喜欢、信赖、接近、厌恶、回避或仇恨等方式表达出来。 2. 组成要素： （1）两个人以上的组合 （2）曾经在同一时空下共事 （3）满足某些需求 （4）建立心理关系 ◆ 认知成分（cognitive component） ◆ 情感成分 (affective component) ◆ 行为部分（behavioral component） 二、人际关系的特征 1.人际关系的情感互动性 （1）???个人性 （2）???直接性 （3）???情感性 2.人际关系是人与人之间的心理距离状 态，而这种心理距离状态是由社会需 要的满足程度决定的 3. 人际关系是人们在精神及物质交往过 程中发生、发展及建立起来的人与人 之间的关系，是交往双方的反映。 三、人际关系的类型 1. 根据社会交易性质分类