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浅谈摩土集团营销策略的改进 　　 论文 关键词:营铭策略　客户于理　公关活动　摩士集团 　　论文摘要:在介绍浙江宁波摩士集团生产摘售过程中取得的经脸的同时，明确指出了其存在的问题，并提出了相应的改进建议:一是要扩大客户群体，建立良好的客户关系;二是建立和完善客户于理系统;三是有效提高悄售人员的素质。 　　1“摩士”简介 宁波康士(集团)股份有限公司(简称康士)创办于1992年7月，前身为镇海特种徽型轴承厂，注册资金仅65万元，其中有2(?万元资产和45万元个人房产抵押贷款。产品所用商标为“康士”， 英文 为MOS。由于 发展 偏要,1994年3月，又创建了镇海康士徽型轴承厂，是一家民政福利 企业 。两厂均设在庄市镇老鹰清村，当时主要从事徽型轴承的磨削与装配。为了进一步适应企业对外销售的需要，用好政府给予企业的优惠政策，他们又于1995年，月在宁波保税区申办了宁波康士轴承实业有限公司，主要是衬造和梢售徽型轴承，兼营其他轴承和进口业务。随着国内外轴承偏求的变化，小型轴承某个尺寸的看好，他们又适时地于19%年年初在娜县高桥筹建了一家小型轴承厂，即宁波康士小型轴承公司，于1996年7月试投产，当年年底就形成了月产200万套的设计生产能力。1998年10月，宁波康士小型轴承公司与美国天胜集团公司创办了宁波康天轴承公司(中外合资企业)，它是在宁波康士小型轴承有限公司基础上“稼