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沟通策略;本章纲要;一、沟通概述;1、为什么是沟通而不是促销 　　　　 　　　　　　 　　　　　　　;2、沟通模型与要素 游戏：　　 　　　　几何图形如何画得好？ 　　　 　　　　　　　;一、沟通概述;一、沟通概述;2、沟通模型与要素 　　　 　　　;2、沟通的要素;2、沟通的要素;3、沟通的对象 ;4、沟通的作用 促进消费者体验 提升品牌忠诚度 获取用户认同 刺激购买欲望 塑造品牌形象 建立良好的公众关系;5、沟通的手段（促销工具） 广告 营业推广 人员推销 公共关系 直接营销 ;;;促销工具的作用力;7、产品生命周期各阶段的沟通成本效应;以《多彩贵州风》为龙头的文化精品成为我省原生态文化旅游的助推器。 ;1、广告 　　 以营利为目的的广告主，采用一定的媒体，以支付费用的方式向目标市场传播有关观念、商品及劳务的信息的活动 ;2、广告分类 根据广告传播媒介 印刷广告 视听广告 邮寄广告 户外广告 其他媒体广告 ;3、广告的功能 显露功能 认知功能 激发功能 引导功能 艺术与教育功能; 4、广告决策：制定广告方案所需的5项主要决策（5Ms） （１）? 任务(Mission):广告的目的是什么？ （２）? 资金（Money）:要花多少钱？ （３）? 信息（Message）：要传送什么信息？ （４）?