临床医技部门绩效考核体系应用与评价.pdfVIP

中华医院管理杂志2012年 2月第 28卷第 2期 ChinJHospAdmin，February2012，Vo1．28，No．2 · 绩效管理 · 临床医技部门绩效考核体系应用与评价 邵志民 田晓洁 【摘要】 通过对临床医技部门绩效考核体系构成、考核模型和考核效果等在实际应用中的重点、难 点问题进行剖析，指出作为医院一线科室的临床医技部门在应用绩效考核体系时，应将重点放在体系本 身、考核过程和再完善体系三者结合上，这是评价体系是否有效、能否见效的基础，也是体系通过应用转 化为部门乃至医院绩效的关键，更是关乎医院整体绩效能级提高的重点。 【关键词】 临床医技部门； 绩效考核； 体系；应用；评价 Resmreh帆 theapplicationandevaluationofhteperformanceappraisalsystem toclinicalmedicaltechnolo- gYdepartments SHAO Zhi-min， AN Xiao-jie．Huadong Hospital，FudanUniversity，Shanghai 200040。C ina Correspondingauthor：SHAOZhi-min，Email：fdhuadong@163．com [Abstraa] Ananalysisismadeonmajorissuesanddifficultiesintheapplicationoftheperformance appraisalsystem structure，appraisal model and appraisaloutcomes．Itwas discovered that the performanceappraisalsystem，ifused inclinicalmedicaltechnologydepartmentsinthehospital，should focusonthesystem itself，theappraisalprocessandre-improvementofthe system．Thesethreefactorsare keytodeterminingwhetherthesystem iseffectiveandefficient，and keyot transforming thesystem into departmentaland hospitalperformance，evenintooverallenhancementofhospitalperfomr anceingenera1． [KeyWords] ClinicalmedicaltechnoIogYdepartment； Performanceappraisal； System； Application； Evaluation 我国医院自开展绩效考核研究与评估以来，已 次、多维度、具可评价性、可操作性、客观、科学、公正 取得了丰硕的成果[1]。建立科学、合理、可操作性的 和符合战略规划的绩效考核体系，才是现代医院管 绩效考核体系，可促进医院的发展。应用绩效考核 理所需要的。本研究中所建立的临床医技部门绩效 体系，尤其是评价体系取得的实践成效，是绩效考核 考核体系，是依据平衡计分卡原理，突出在实践中可 发挥激励学习、引导行为、监控状态等管理效能的重 操作性的要求，从医疗核心业务、科研教学、科室管 点，医院临床医技部门也不例外。 理、综合情况4个维度 (即4个一级指标)设计关键 一 、 临床医技部门绩效考核体系建立的目标 绩效指标(KPI)作为二级指标，在二级指标的基础 众所周知，临床医技部门作为医院一线科室，其 上分解出可衡量的三级指标。通过运用德尔菲专家 工作绩效关乎医院发展和生存。从微观 目标讲，是 咨询法对指标进行评价，对同类同级指标进行比较， 通过建立具有可操作性的绩效考核体系