22-现场管理基础研修(现场意见的采纳和对应方法).pptVIP

22-现场管理基础研修(现场意见的采纳和对应方法).ppt

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* 现场意见的采纳及 对应方法 現場管理基礎研修 =构建一个每天都能从作业者得到建议或意见的组织= 1.大前提 (1)现场管理者要经常考虑怎么样能让部下以「轻松、好心情」的心态进行工作。 2.怎样的观点进行考虑 (2)让部下考虑怎么样才能使自己的工作「容易做、以及保持心情舒畅」。 有无可以不做的事情呢? (1)观点一「只做必要的事情」。 ◆徒劳的事情能不能不做? ◆浪费的事能不能减少? (2)观点二「让工作更简单易做」。 ◆材料和工具的放置处、放置方法 ◆作业台的位置 ◆动作的方法 ◆步行的距离 ◆灯光的合理性 ◆等待时间的减除方法 ◆机械作业和手工作业的时间组合有无浪费。 ◆有没有让部品数减少的方法 ???其它 (3)观点三「防止受伤事件的发生」。 ◆有无安全装置 ◆滑动、过紧等的危险性 ◆作业中有无「危险(受惊吓?吓一跳)」之类的事情 有没有让工作变得简单的方法呢? 有没有防止受伤的方法呢? (4)观点四「让品质不断地提高」。 ◆将部品安装到机器上或装入箱内时怎么样去避免碰伤??? ◆为了避免部品和产品混到一起,要怎么样做???等 (5)观点五在作业中要时刻持有「和平时有无不一样,有无什么变化」之类的想法。 3.得到意见和建议后的行动 (1)不能听过就当耳边风。必须将对应的方法回答给提出建议或意见的人. (2)如果不能马上进行对策的情况、要将状况和对应的计划和顺序告诉提出者。 (3)听过就算、也不给人任何答复的话、会让部下觉得不受重视,下次就不会再提出了。 不好的对应例 现在忙死了,等会再处理 那件事怎么样了 还没解决呀 1.进行现场观察后、根据计划定期跟作业员一对一进行谈话,在交换意见的同时,吸取有用的东西。 2.有效地活用公司的改善提案制度、对好的提案要给予奖金作为激励。 3.建议和意见用书面(提案用纸或者笔记)形式提出 工序名 提 案 者 起案日 提案内容 确认者评语 对策方法 回答日 确认者名 如果置之不理有可能会引起品质不良的作业提案用纸 外国人专用的意见用纸 *

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