广州市公共图书馆为失业女性提供信息服务之研究.pdf

摘 要 本文的宗旨在于研究广州市公共图书馆应如何为失业女性提供相关的信息 服务。论文共分六个部分：绪论、我国公共图书馆读者服务工作的现状、调查设 计和结果、调查结果分析、广州市公共图书馆如何为失业女性提供信息服务和结 语。笔者采用问卷调查的方式，对广州市失业女性的信息需求进行了研究，调查 内容主要包括：失业女性最需要的信息、获取信息最常用的渠道、获得信息最多 的地方、信息渠道的满意度、最希望谁为其提供信息服务、去图书馆的频率、是 否愿意为自己所需要的信息服务付费等15个方面。在此基础上，笔者分析了广 州市失业女性信息需求的主要特点，具体包括用户的特点、信息类型、信息源、 信息载体和信息服务方式五个方面。笔者对广州市公共图书馆为失业女性提供信 息服务的具体措施提出了自己的看法，其中包括：突出为弱势群体用户服务的意 识、激活用户主动的信息意识、提高用户获取信息的能力、关注用户潜在的和深 层次的信息需求、整合图书馆资源、建立公共图书馆的亲和力、提供优质服务、 呼吁建立社区图书馆等多个方面。笔者强调指出，公共图书馆不仅要积极创造条 件建立专题数据库和失业女性信息服务网页、成立失业女性读者俱乐部，以便为 失业女性提供专题服务，而且还要呼吁建立社区图书馆，从而更好地满足这一特 殊用户群体的信息需求。 关键词：公共图书馆，失业，女性，信息需求，广州 ABSTRACT Theaimof the to thesisis how libraries study public provide relevant information servicesto womenin unemployedGuangzhou．The thesis isdivided into6 conditions of chapters：introduction，present services forthe readers publiclibrary’S in and China,surveydesign of librariesin findings，analysis fmdings，how public Guangzhou provide information servicesto women and the unemployed conclusions．Using method of author the questionnaire information survey,the