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第四章 决策 思考 你平常都遇到了哪些决策？ 其中哪些是特别重要的决策？ 你的决策通常是如何作出的？ 这样的决策科学吗？ 你怎样提高你决策的科学性？ SUCY 西蒙生平 美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学 、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科 学等方面都有较深厚的造诣。他早年就读于芝加哥大 学，于1943年获得博士学位。自1949年担任美国卡内 基一梅隆大学计算机与心理学教授，他由于“对经济 组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978 年诺贝尔经济学奖。 3 SUCY 目录： 1、决策的定义、原则与依据 2、决策的类型 3、决策的理论 4、决策的过程与影响因素 5、决策的方法（教学重点和难点） SUCY 第一节 决策的定义、原则与依据 1.1 定义  定义1：管理者为应对所面临的机会或威胁， 通过分析备选方案，就特定的组织目标和行动 方案做出决定的过程。  定义2 ：是“管理者识别并解决问题以及利用 机会的过程”。  定义3 ：决策是为了实现某一目的而从若干个 可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 SUCY 第一节 决策的定义、原则与依据 主体? 决策的目的? 决策是拍板定案还是过程? 决策过程包括：包括环境分析、拟定备选方案、 分析方案、选择方案、实施方案、评估方案等 SUCY 第一节 决策的定义、原则与依据 决策要有若干可行的备选方案 一个方案无从比较其优劣，也无选择的余地。 “多方案抉择”是科学决策的重要原则。 两条经验：  没有不同意见前，不要做出决策  如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可 能是错的。 SUCY 第一节 决策的定义、原则与依据 1.2 决策原则  满意原则(重点掌握)  科学性原则  信息原则  可行性原则  1.3 决策的依据 信息(准确、适量) SUCY 第二节 决策的类型 分类角度 决策的类型 影响的时间 长期决策与短期决策 决策的对象、重要性 战略决策、战术决策与业务决 策 决策主体人数 个人决策与群体决策 决策的起点 初始决策与追踪决策 决策所涉及的问题 程序性决策与非程序性决策 环境因素的可控程度 确定型决策、风险型决策与不 确定型决策