股份制商业银行核心竞争力研究——“招银模式”初探.pdf

摘要 核心竞争力的概念是由管理学家普拉哈拉德和哈默在1990年的《哈佛商业评 论》中提出的：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于 怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力是企业获取超额 利润的来源，是能够为企业带来竞争优势的资源和能力。如何构建商业银行的核心竞 争力是国内银行业发展的重要课题。 招商银行成立于1987年，在短短的十七年时间里，招商银行实现了资产质量和 企业效益的协调发展。目前，招商银行在资产规模上位屠国内银行业第六位，却以占 国内银行业千分之四从业人员、千分之二的机构网点，创造了全行业1．6％的资产和 6％的利润。被业内誉为“招银模式”，作者认为，招商银行的成功正是得益于核心竞 争力的打造，本文将招商银行作为案例，从管理角度分析现象，提出了招商银行核心 竞争力的若千方面并加以理论分析。 本文结构分为三个部分，第一章简要介绍了招商银行招商银行概况，提出核心 竞争力概念；第二章至第六章是案例分析，依据管理理论对现象进行理论分析，借鉴 了战略管理、产品创新、市场营销、组织行为学等理论知识，参考了相关文献：结论 揭示了招商银行的核心竞争力的奥秘所在。 理论来自实践，实践中蕴含