优秀团队培训手册.pptVIP

优秀团队培训手册 目录 一、对团队的认知 二、团队建设中的知识管理 三、实现卓越的团队目标 个人知识管理 个人知识管理体系 纵观上述**集团发展之路，**的企业文化观、价值观、团队集体观，曾经产生发展形成的；当今已经形成的；和未来将继续潜在、正在生成的新产业，都是**集团这个团队全部历史之路！是**发展之道！**的精神将以自我为本体，自我产生、自我发展、自我演示、自我修复、自我完成！**全体员工的向上精神和理念、文化都是这个向上发展过程的必然结果。 实现卓越团队目标 各位同仁，我们都希望随着企业的不断进步实现自己的意愿（理想、自身价值、事业有成）；都希望以绝对真实的自己为企业创造价值，那么你就不要以你自身的存在而存在，要视以企业整体的存在而存在，依靠企业整体的力量来实现自身的价值，把自己全心的投入到团队中去、超越自我，突破自我，取之团队各积极的因素，从而获得整体的力量，去影响他人，勇于付出、实现一个卓越团队的目标！ * 团队的概念 工作团队的好处与影响 团队模型 团队成长的心路历程 团队精神的表现 团队与群体的区别 团队行动鉴别 团队凝聚力 团队的规范 高效团队的特征 团队建设原则与价值观 团队学习知识资讯化 团队学习中的个人知识管理 建立有效知识管理体系 **团队发展历史 **团队归属性和真实性 **道之路 实现卓越团队目标 团队概念 乐意为既定的目标，相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。 团队的概念 一、对团队的认知 团队是一个由少数人组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，共同承担最终的结果和责任。 个人需要 群体需要 工作需要 保持员工兴趣 的挑战性工作 个人需要从团 队中得到满足 为达到完成任务 这一共同目的， 团队工作 汲取团队的能量、 依靠团队的整体的完整而获得个人价值 个体是不能独立完成的，集聚一些目标相同的人去协调完成 来自岗位的挑战和兴趣，通过知识的运作而完成工作任务 工作团队的好处与影响力 容易完成使命 改变个别行为 容易激发动能 容易创新成长 不易中途放弃 工作团队的好处与影响 团队模型 业绩成果 相互的 少数人 个人 解决问题 技术/技能 人际关系 集体目标 共同方法 有意义的目的 信任 技能 责任感 集体工作产品 个人的成长 团队模型 团队成长的心路历程 交往中相互接纳的愿望； 性格上相互猜疑的倾向； 行为上相互冲突的表现； 心理上相互理解的渴求； 工作中相互协作的产生； 情感上相互依赖的加深。 团队成长的心路历程 团队精神的表现 自豪感，集体荣誉感； 良好表现，优质工作； 成员间相互信任、合作； 共同目标，群策群力，共享成果； 和谐、坦诚且互补的成员关系； 勇于承担责任； 尊重他人，帮助他人成长。 团队精神的表现 团队与群体的区别 工作群体 工作团队 信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 团队与群体的区别 团队与群体的区别 伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。 潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体。 真正的团队；由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的，总的工作方法负责。 表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队。 团队行动鉴别 团队行动鉴别 团队规范 以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率、低质量的行为 只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 团队的规范 团队凝聚力 决定团队凝聚力的因素 有效的交流 一起度过的时间