4S店客户培训手册（日产）.pptVIP

4S店客户培训手册 行驶知识 一、正确的行车理念 二、安全行车知识 1、正确的驾乘姿势：背部靠住椅背时，手腕关节部份恰好可接触方向盘上缘，而踏油门到底时膝盖仍可弯曲为准； 2、正确操控方向盘： 双手打方向盘，左右手分别在九点 及三点的位置，并且双臂应保持一定的弯曲度。 3、行车前检查：合理、正确的行车前检查，可以较大程度预防行车安全事故。 a.重要安全项检查： b.一般项检查： 4、行车检查： 仪表指示灯检查－仪表指示灯即时监控汽车相关系统的运行状态，正确掌握指示灯的工作状况，能够有效避免车辆故障引起的行车安全事件。 汽车知识 一、 一般知识 车辆识别码VIN 轮胎知识 轮胎常见异常磨损 －便于用户掌握的知识 机油知识 机油添加剂 机油添加剂是润滑油改质高效节能抗磨多功能复合添加剂的简称，它含有铜、锌、钨、钙、钼等金属成分。 通过以润滑油作载体，自动寻找缸筒、活塞、轴瓦、连杆衬套等磨损、划伤、凹陷、裂纹等处并形成聚积构成动态保护层，在高温高压下将保护层转化成固态附着体，令磨擦部位光滑、强硬无比，最大限度地消灭磨损，从而达到密封、环保、节能、延长机件寿命的功效。 好的机油添加剂应具有以下特性： 1、不改变任何机油原有的性能。 2