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4S店服务顾问汽车结构知识培训 常用备件的更换里程及必要性 1、CAF(空调滤清器)(2万) 2、发动机机油和机油滤清器(0.5万/6个月) 3、空气滤清器(2万) 4、制动液(2年/4万) 5、发动机冷却剂(12万) 6、火花塞(10万) 7、雨刮片(0.5年) 8、V型皮带和多楔带(10万/3年) 9、传动轴防尘罩(2年) 10、蓄电池(2年) 11、刹车片(4-6万) 12、喷油嘴清洗剂(2万) 13、机油道清洗保护(0.5万) CAMRY 机舱 CAMRY 机舱 CAMRY 机舱 CAMRY 机舱 CAMRY 机舱 CAMRY 内饰功能按扭 CAMRY 内饰档位部分 ---VIN码 汽车日常养护 1、汽车7分养,三分用,兵马未动,粮草先行; 2、新车磨合期为1000-2000KM,最高车速控制在80KM/H以下; 3、起步预热1-2min,减少负载,新车磨合后适当以120KM/H以 上车速行驶30min; 4、发动机怠速是一种工况,而非转速,一般在600-800r/min,冷车启动时在2000r/min左右,水温升高后正常,如果在1000r/min以上可能是节气门脏了; 5、手动挡从低档位向高档位换挡时,发动机转速要保持在2000-2500r/min范围内,换挡平顺,动力性和燃油经济性都比较理想,动力输出流畅;如果转速低于2000r/min车身明显发抖,高于3000r/min ,发动机负荷,磨损加大,影响寿命,油耗加大; 6、机油,机油滤清器一般5000km或者3个月,以先到为准进行更换保养,本品牌车辆第一次保养5000km是不需要换机油,免费,第二次10000km或者6个月以内先到为准进行免费保养,包含免费换机油及机油滤芯; 7、每隔5000km做一次常规保养,每隔20000km做一次大保养;8、保修开始:本公司为用户提供的保修自保养手册中《保修登记表》上的交车日期当天算起,凯美瑞2009年3月以前生产的为2年或者50000km ,以后为3年或者100000km;汉兰达为3年或者100000km;其余车型为2年或者50000km;9、基本保修期内,将为用户免费修理或更换不在“非保修范围”内注明的,在正常使用条件下由于材料或制造上的缺陷而造成损坏的零件;10、电瓶保修期为2年或50000km,以先到为准,《1年或者50000km内》,原车蓄电池出现问题将得到免费更换,若在第12个月后,但在25个月以前《行驶里程为50000km内》,用户要承担50%费用,实行半包;11、由于质量原因造成拖车,厂家可以承担到最近的广汽丰田销售店的拖车费,12、以下零件属于易损件,保修期为交车后6个月或者10000km以内,先到为准保修,《空气滤清器滤芯,机油滤清器,燃油滤清器,空调滤清器,传动皮带,分电器触点,火花塞(除白金火花塞,铱金火花塞),刹车片,刹车蹄,制动摩擦片,保险丝,灯泡 (除密封型大灯,卤素灯泡和疝气大灯灯泡),雨刷片等; 13、轮胎按照轮胎厂家标准保修; 14、保修修理(零件及/工时费)将免费实施; 15、过户车仍可继续享受未到期的保修; 16、有偿修理后的同一(非易损)零部件保修期为1年或者20000km,以先到为准; 17、本保修仅适用于中华人民共和国境内,除台湾地区、香港特别行政区及澳门特别行政区。 4S店由:整车销售,备件供应,售后服务,信息反馈组成 。 驾 驶 篇 驾车 安全第一,转弯必须减速鸣笛左右看,把握一停,二看,三慢的原则, 1、在路上行驶必须时常通过车内后视镜和左右倒车镜观察路面情况,看后坚持迅速回头左右看死角的习惯,情况允许后再转向或变道行驶。 2、驾驶时大货车前后都不能长时间行驶,转弯避免死方向行驶,雨雪雾天气行驶需要开灯(示宽灯,近光灯和雾灯)时速60km/h以下,与前车距离30-40m,提前预制动,避免紧急刹车,雨势较大可以等雨小后再行驶,避开积水路段,若果发动机被水淹熄火后不能再次启动,否则损坏发动机。积水路面慢速低档缓行通过。 3、挡风玻璃上严禁摆放挂件遮挡视线,不要穿高跟鞋及拖鞋驾车,不要戴深色眼镜开车,孕妇拴系安全带上部从锁骨的中间位置,下部从腹部下方穿过,避免劣住腹部,孕妇坐车请坐后排,并系安全带,小孩不能做副驾驶室,行车时必须关闭中控锁和后排儿童锁。 4、制动系统出现故障的现象有制动抖动,异响,刹不住车;行驶中的噪音有:风噪,胎噪,发动机噪音;行驶跑偏的原因:四轮定位不正确,制动跑偏,爆胎。 5.定期
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