4S店汽车保修索赔培训手册.pptVIP

* * * * * * 10 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 按车型汇总填写 * * * * * * * * * * 特约店售后服务日现况 返回 北京现代索赔工作业务讲座 谢谢！ 结束 * * * * 车辆维修 * * * * * * * * * * * 更换总成包括以下品种: - 发动机总成 - 发动机缸体总成 - 手动变速器, 自动变速器 - 电子控制单元ECU,自动变速器控制单元TCU 动力转向齿轮箱总成 方向机总成 车载电脑 * * * * * 工时标准：80元/小时 零部件加价率：25％ * * * * * 不同的索赔单号不能重复。 * * * * * 故障零件代码 故障零件代码指引起本次故障的零件的代码，而不是在修理中更换了那些零件的代码。 注意： 总成零件不能作为故障零件代码 NPN零件不能作为故障零件代码 返回 现象代码 返回 原因代码 返回 1) 主操作代码应该和原因配件号码、现象代码、原因代码， 以及其他相关操作代码关联。 2) 操作代码的使