汽车销售技巧手册.pptVIP

LEXUS销售技巧培训 第一章专业销售——这是一份美好的职业 许多汽车行业的门外汉都会对这种说法不屑一顾 为了确保每个部门的员工取得成功，LEXUS充分运用并且持续提升各种资源 汽车行业——这是一个美好的行业 销售一些不属于你的东西，并就此取得酬劳 投入微不足道，但用于支持你的资源却无穷无尽 所要求的就是你为LEXUS注入真诚且热情的客户关怀态度 成功的代价 “Everybody wants to go to heaven, but nobody wants to die”. “人人都想去天堂，但却没有人愿为此付出生命。” 成功的代价（续） 守株待兔——花时间来做什么才是成功的决定性因素 讨论：关于我们得到的报酬？ 经销店并不介意你多挣钱 出色的销售顾问的收入甚至高于经销店的总经理 LEXUS所提供的机遇 我们要为能成为一支长胜团队中的一员而感到骄傲自豪 经理们都是教练，销售顾问是赛场上的选手 经销店投入资金、经理们投入时间和精力来协助销售顾问有所建树 经销店提供各种工具，销售顾问则付出承诺和决心 经销店将会提供： 培训（转下页） LEXUS所提供的机遇（续） （接上页）持续性的指导和再培训 经销店设施、办公室、电话等等 LEXUS车辆库存 发布全国性、区域性、地区性的广告 管理方面的专业知识 讨论：要成为LEXUS的销售顾问，你要进行哪些投资？ 你的投资 你的投资（