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汽车精品销售培训手册 4S店与美容店在汽车用品经营的区别 以新车装饰改装为主 以清洁保养美容为主 4S店的优势 汽车精品在4S店--有他的好处，别人对你的信任程度大，外面的东西是便宜，但是对车主来说，这点小便宜是不太会计较的。 树立观念：4S店就是卖优质产品的，价格不是主要问题。 如何销售 请用顾客能听懂的语言推销 推销要分层次有先后顺序，确定主推必推产品。 时机因人而异，但必须有计划，忌突然袭击。要让客户有预算和心理准备，否则他一看超出预算太多，说回家和爱人商量，就可能一去不回。 销售技巧 1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 2．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 3．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。 技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 汽车精品销售：第一堂（防爆膜） 防爆膜的作用： (1)创造最佳美感 (2)提高防暴性能 (3)提高空调效能。汽车防爆太阳膜的隔热率可达50%-95%，有效地降低汽车空调的使用，节省燃油，提高空调效率。 (4)抵御有害紫外线 (5)保证乘车隐密性 汽车精品销售：第一堂（防爆膜） 防爆的基本等次： 1.颜色膜(茶纸)：市场上最垃圾的膜，几十元贴一个车，主要作用就是挡光，一年就没有染色了，就是用墨汁拼染而成