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新车延长保修期培训手册 客户风险 维修概率增加 隐藏的维修成本 – 零配件和工时费 延长保修服务概览 - 国际经验和趋势 延长保修服务概览 - 国际经验和趋势 延长保修服务概览 - 国际经验和趋势 延长保修服务概览 - 国际经验和趋势 我们面临的挑战及机遇 感谢您的支持！ * * 培训 保密 产品介绍 各方利益 项目介绍 销售及索赔流程 市场资料及使用 销售技巧 目录 0 1 2 3 4 5 年 0 12 24 36 48 60 月 新车原厂保修期 24个月 ≤ 60.000 km 原厂保修期 开始 原厂保修期 终止 新车的平均使用年限为五年, 而原厂保证期仅为2年. 客户风险 – 3 年 ？ 车辆行驶时间越长，里程越高，发生故障的几率也就越大，尤其6万~8万公里是多数车辆行驶的关键里程区间。 维