服务礼仪大赛.pptVIP

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  • 2017-09-09 发布于中国
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服务礼仪大赛 个人形象及才艺展示 1号选手:雷婷 2号选手:陈艳 3号选手:左莹莹 知 识 问 答 自选答题 一分钟抢答 比赛规则:每个选手只有一分钟的时间答题,由主持人提问,选手在这一分钟里回答尽可能多的题目,中途可以跳过答题,答对题多者胜出。 现场情景模拟 模拟规则:请评委出题,选手抽签选择扮演角色进行模拟,最后评委点评打分。 颁 奖 仪 式 合唱 《明天会更好》 佩戴首饰原则上不应超过 件。 A 五 B 四 C 三 D 二 正确答案:C 与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一 正确答案:A 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过的 之后。 A 一声 B 两声 C 四声 D 五声 正确答案:B 礼仪是对  和  的统称。 A 礼节、仪式 B 礼貌、形式 C 仪式、礼貌 D 礼貌、仪式 正确答案:A 服务人员与他人一起出入房门应该 A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入 正确答案:B 就坐时占椅面的

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